核心揭示：当所从事的职业达到一定年龄后，如果在此职业上没有进展，没有变化，感觉枯燥无味时，当心一种职业倦怠感的心理障碍的出现。
５年前，当我的一位朋友得知我放弃了教师的工作，转行做心理咨询师之后，他吃惊地看着我这个身材矮小、又没有什么社会经验的女人，坦诚地说：“别干这行，心理咨询师就是个装烦恼的垃圾桶，时间长了你会受不了的。”我笑着告诉他：“放心吧！我不会成为垃圾桶，而会变成一
个过滤器，烦恼到了我这里都会被净化掉的。”就这样，我充满自信地加入到了心理咨询师的行列。转眼五年过去了，我经历了中国心理咨询行业的启动过程，也体验了作为一名心理学工作者的苦辣酸甜，对朋友的那句真诚提醒也有了更深的理解。曾经有一段时间，工作中的挫折让我困惑，我开始怀疑自己是否真的适合心理咨询这项工作。职业倦怠感在我的身上隐隐作痛，已经威胁到我对心理咨询工作的那份挚爱。现在想来，这样的一段经历，应该是我职业生涯中必不可少的财富，它让我更加清楚也更加深刻地理解了我所从事的这项工作。准确地说，当初我是带着教师的习惯开始咨询工作的。

多年的教师工作经历，使我对职业成就感有着一种非常大的依恋，因为它能形成一种良性刺激，激发我的工作热情和创造力。而心理咨询却是完全不同的工作，咨询师需要为咨询创设一个私密而安全的空间，在这样的环境中，我们要全心身地投入到对方的情绪情感状态之中，同时还要隐去咨询师个人的价值取向，尊重来访者的痛苦，理解来访者的困惑。我们要调整节拍，与来访者一同探索他所遇到的问题。即使有些问题在咨询师看来可能已经非常明朗了，但是为了来访者能够理解并接受咨询师的观点，为了来访者心理能力的提高，我们还要通过观察与讨论循序渐进地使问题的根源一点一点地呈现出来。这样的一个过程，是一个用心的过程，如果咨询的问题能够很快清晰化，来访者的个人感受发生了积极的变化，咨询师就可以从中获得一种鼓励。但是，那些在来访者身上积存了几年、十几年、甚至几十年的心理困惑是很难在短时期内得到解决的。这种心理困惑就像是一个个黑洞，咨询师要与来访者共同摸索着探寻光明之路。这样的过程有时候是沉闷的、单调枯燥的，甚至是痛苦的。特别是当来访者变化甚微，或者不能够接受咨询师的反馈时，咨询师自己的价值感就会严重受挫，而没有成就体验的工作常常是职业倦怠产生的温床，挫伤人的自信，让人不知所措。曾经有一段时间，每次从咨询室里走出来，我的心里都会有一种疲惫的感觉，这种疲惫一方面来自那些正在纠缠着来访者的心理问题，另一方面来自咨询效果的不显现。我会不断反思自己的工作，从中去辨别制约咨询进程的原因中，哪些问题来自于我自身的局限，哪些问题始自来访者。

当我在一个小时的咨询之后，再花上几个小时的时间来整理和分析资料时，那种时间的紧迫感以及被问题困住时的压力感，都会让自己感觉很累。而这种累有时候会演变成一种困惑，影响了我对自己工作的认可程度。那段时间，我常常问自己到底适不适合做咨询师的工作，是否应该放弃这份职业，重返教师队伍。好在心理咨询工作本身既关注来访者也同样要关注咨询师，我们通常会在独立咨询的基础上，借助于业务研讨或者在督导师的帮助下开展工作。因此，每当我的心中存有疑惑的时候，通过与业内同行或专家的交流，我会对自己的工作有一个新的定位，会准确地查询自己的工作是否出现偏差。在不断的反思与探讨的过程中，我越来越清晰地发现，自己的职业疲惫感实际上来源于我自身过强的工作责任感，以及对他人评价的敏感。在职业倦怠综合征中，职业者个人的内部原因往往是产生倦怠的主要因素，而个性中过于追求工作的完美更是心理健康的杀手。因为，对工作效果完美性的孜孜以求，总担心工作效果不显著，而一旦没有达到自己理想中的状态，自己的内心感受就会被牵绊。我想，初入行的那段时间，自己就是这样被束缚住了手脚。

当我在工作中难以适应新的评判标准时，职业自信也就随之大打折扣；当我在尽己之力而没有看到理想的效果时，职业的热情就会严重受阻。这个时候，所有的职业信念似乎都需要重新建立，重新整理，因此放松下来与同行谈一谈，安静下来与朋友倾诉一下，就成为最有效的减压方式。我也正是通过这种方式，以更多人的视角反观我的工作，并且逐渐理清了自己工作的脉络，慢慢地摆脱了困扰，步入了工作的正轨。我想，我所体验到的职业倦怠可能并不是通常意义上的那一种，它只是在我的职业转换过程中，由适应问题而带来的困惑。我相信，在我今后的职业工作中，还会遇到新的问题，这些可能或多或少地都会给我个人带来职业进程的疲惫感。但是，只要能够认清这种感受是职业发展的一种必然体验，找到产生倦怠的原因出自哪里，然后对症下药，很多问题都是会迎刃而解的。就像是爬山，当我们感到很疲惫的时候，可能就是快要爬到山顶的时候，休息一下，重整精神，不轻易放弃就能够达到最终的目标。当我们的身体某个部位出现了疼痛的感觉时，实际上是身体在向我们发出警告，提醒我们要关注疼痛的那个部位了。而职业倦怠也同样是一种警示，它提醒我们需要暂时停下来，看一看、想一想我们的工作是否需要进行调整了。因此，从某种角度说，职业倦怠对我们的职业生涯是有着积极的意义的，关键是我们不能回避，要正面科学地分析、认识，并适时调整，这样，我们的工作就会柳暗花明，迈上新的台阶。
 

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