| 第八章 第二节 会谈中的言语技巧 |
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作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2008-3-22 21:03:15  |
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二、影响技巧
会谈中的参与技巧（倾听技巧）主要是从来访者的角度或参照框架出发，对来访者发出的信息进行反应。这固然对帮助来访者的成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)长十分重要，但如果仅仅使用这一技巧，那么来访者的成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)长将是非常困难和缓慢的。在咨询进行过程中，咨询者总要在某个时刻超越出来访者的参照框架，从咨询者自己的角度出发，依据所接受的咨询专业训练，所具有的洞察力、感受力和人生经验，主动影响来访者，以使来访者的成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)长更快一些。我们将咨询者的这种反应称之为影响技巧(influencing skills)或干预技巧。与参与技巧（倾听技巧）相比，影响技巧对来访者的影响更为直接，它促使来访者意识到自己需要改变，而且需要一个更为客观的参照框架来指导自己行为的改变，这样一来，来访者的进步就会明显加快。另外，影响技巧还能体现出由咨询者引导而不是来访者引导的咨询风格。影响技巧包括解释、指导、提供信息、影响性总结、自我开放等。
（一）解释
解释就是咨询者对来访者思想、情感、行为和事件之间的联系或其中的因果关系的阐述。它与参与技巧（倾听技巧，如释义、澄清、情感反应和概述等）不同之处在于，其一解释是从咨询者自己的参考体系出发的，而不是从来访者的参考体系出发的；其二解释针对的主要是来访者隐含的那部分信息，即来访者没有直接讲出或没有意识到的那部分内容。咨询者要将来访者自己隐隐约约感觉到或没有感觉到的东西用语言表达出来。而参与技巧则仅仅针对来访者已经表达出来的内容。
解释是最重要的影响技巧之一，它能帮助来访者超越个人已有的认识，以一种新的方式（或者说从另一个参照框架）重新看待它们自身的问题，从而对问题有更好的理解，甚至还可能使他们的世界观产生认知性的改变。
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