第八章 第二节 会谈中的言语技巧 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2008-3-22 21:03:15  |
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(六)情感反应
情感反应与前面的释义很接近,其区别在于,释义是对来访者言语内容(认知信息)的反馈,而情感反应则是对来访者的情感内容进行再编排后反馈给来访者。情绪的发生依赖于个体的认知经验以及个体对环境事件的解释和评价,咨询者经由对来访者情绪的了解可进而推测对方的思想和态度等认知活动。此外,咨询者还可运用这一技巧促进来访者对特殊情境、人物或事件表达出更多的(积极的和消极的)情感。
一般说来,会谈中咨询者对来访者表达出的情感内容和认知内容(言语信息)的再编排是同时的。
例1:
来访者:我同宿舍的那个同学经常背后说我的坏话,这实在令我无法忍受。
咨询者:你说你同宿舍的同学在背后经常挑拨是非。(释义)
咨询者:你似乎对他很生气。(情感反应)
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