当事人：他的逢迎、说谎功夫是一流的。他通过送礼、帮些小忙来拉拢人心。坏事做绝了还可以颠倒是非，口口声声说自己具有强烈的正义感。结果很多人都相信他，不相信我。

咨询员的复述，鼓励当事人就该部分进一步说明，因此帮助咨询员更清楚地了解当事人的状况。

二、协助当事人进一步了解自己

当事人表达更多的细节来回应咨询员的复述时，这种过程可以协助当事人进一步探讨问题，了解自己。

案例一

当事人17岁，高中学生，女性，因为单恋问题而求助。

当事人：我喜欢同班的一位男同学。那位男同学成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)绩非常好，人也长得帅，是学校的风云人物。每次跟他讲话的时候，我总觉得不自在，有时候紧张到连自己说什么都不知道，不过，我知道我喜欢他。这种情形被一位同学知道后，就将这件事告诉那位男同学。我获知后，很难过，就尽量不服那位男同学碰面，如果不小心碰到，我就将脸压低，快速地从他身旁走过。我好担心他会讥笑我。

咨询员：你担心他会讥笑你。(复述技术)

当事人：人家是全校第一名的优等生，家中有钱有势。我在班上只有中间名次，哪里配得上人家。喜欢他的女同学比比皆是，每个人都比我优秀、好看。在他面前，我只有自卑的份。

我是只丑小鸭，人家是只天鹅。没错，我只不过是个丑小鸭而已，从以前到现在，一直都是(哭泣)，哪有什么资格跟别人比。那位女同学将我喜欢他的秘密告诉他，让我更自卑，更没有自尊，更害怕他瞧不起我。

咨询员：你一直觉得自己是丑小鸭。(复述技术)

当事人：我家在山上，念高中时我才到都市来。我发现都市的女孩个个都有气质，跟她们比较起来我真是够土气了。从那时开始．我就有了自卑感。我在这所学校已经念了两年，从没有接到男孩子爱慕的信件，也从没有男孩子主动找我。班上其他女同学个个都有慕名的追求者，惟独我例外，我的生活过得寂寞又黯淡。丑小鸭这个名词是我给自己取的，如果我不是丑小鸭，怎么会没有男孩子追，怎么会过得如此寂寞呢?因此，当我知道那位男同学发现我对他有意时，我羞愧得不知该怎么办。

咨询员：你认为自己没有都市女孩的气质，没有爱慕者的追求，原木已够自惭形秽，竟然还喜欢上学校里的白马王子，让对方更瞧不起你，你觉得好羞愧。(简述语意技术)

当事人：我想不只那位男同学会瞧不起，恐怕全班都会这样想。我原本在班上默默无闻，没有人会注意到我，现在可好，我相信那位女同学已经四处广播，恐怕我已经成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)为班上的新闻人物，成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)为人人耻笑的对象(苦笑)。

咨询员：你已经成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)为人人耻笑的对象。(复述技术)

当事人：没错，我已经成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)为人人耻笑的对象(大声痛哭10分钟)。不知道为什么，即使在家中，我也有同样的感觉是家人都讥笑我笨。我觉得，好像我已经习惯当个自卑的人、所以任何事我都觉得自己不好。

咨询员的复述，协助当事人深入表达，并且透过这些陈述让当事人对自己有更进一步的认识。

案例二

当事人18岁，高职学生，女性，因为父母过度限制她的行动而强烈不满c

当事人：我的父母太保守了，我快要忍受不了了。有时候真想离家出走，不想再听到他们啰嗦。

咨询员：有时候你真想离家出走，不想听到他们的啰嗦。(复述技术)

当事人：他们的过度保守让我很痛苦，有时候实在无法忍受下去。他们不准我接听男生的电话，晚上回来后也不准我出去。每天放学时，我实在不想立刻回家，但是如果我不立刻回家的话，我父母又会查东查西，让我烦透了。我都已经18岁了，还管我像管小孩一样，我真不知道他们心里在想什么。

咨询员：你已经18岁了，可是父母处处限制你的行动，把你当成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)小孩一样看管，让你苦不堪言，你觉得很生气。 (初层次同理心技术)

当事人：其实，不管他们如何严格，我还是有办法走私。如果他们知道一定会气死。

咨询员：不管他们如何严格，你还是有办法走私。  (复述技术)

当事人：他们还不知道我有男朋友的事。不管他们多严，他们绝对不会想到，中午用餐时间是我跟男朋友约会的时间。有时候我会请假一天，跟男朋友海阔天空四处邀游。我的父母是绝对想不到的。

咨询员：听起来你似乎有些得意。(情感反映技术)

当事人：我当然觉得得意。从小到大，我就是这么没有自由，我多么羡慕别人。现在我大了，他们还是这样管我，不过我现在会想办法违抗他们的命令。有时候我是故意跟他们唱反调。

咨询员：有时候你是故意跟他们唱反调。(复述技术)

当事人：提起这件事，我倒觉得有些对不起他们。其实，我知道他们很辛苦，因为我是他们惟一的小孩，许多的期望都寄托在我的身上。我记得有一次我父母亲因为受到一些亲戚的欺负，红着眼睛对我说，因为我父亲不是我祖父母亲生的孩子，他的兄弟姐妹都瞧不起他，分财产时，都不给他。所以，这一生，他都靠他自己打拼。因为父亲受的教育不高．只能做苦工，没有办法功成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)名就给那些亲戚瞧瞧．希望我能为他们洗刷耿辱。现在想起来，我父母亲也真够可怜，他们将所有的希望寄托在我的身上，而我却这样对待他。不过，他们对我的限制也够多了，而且让我负担好重。即使我能有好的学历，也不一定能够功成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)名就，为他们争光。或许我反抗的是他们加诸在我身上的重担。

咨询员的复述，协助当事人深人表达，并且透过这些陈述让当事人对自己有更进一步的认识。

三、决定谈话方向

咨询员复述之后，当事人会顺着咨询员复述的方向，进一步表达，所以咨询员的复述可以决定谈话的方向。

案例一

当事人24岁，警务人员，男性，因为感情问题求助。

当事人：我有个青梅竹马的红颜知已，虽然我们未对彼此表白情意，可是我们心里都有默契。她父母不喜欢我的工作，曾在我面前暗示，所以我也就不敢对她有公开的表示。最近我将调到北部，因为她父母有意将他匹配给朋友的儿子，我心里很着急。

咨询员：虽然你们两人彼此有默契，可是因为她父母不喜欢你的工作，所以你不敢对她明示。你调到北部后，你担心她在父母的安排下，可能会嫁给别人，所以焦虑不已。(简述语意技术)

当事人：没错。我真后悔当初没有对她表明，否则我们之间的感情足以冲破她父母的阻碍。怪就要怪我考虑太多。

咨询员：怪就要怪你考虑太多。(复述技术)

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