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作者:佚名 文章来源:互联网 点击数: 更新时间:2008-4-18 9:23:25
 

 

虽然探问技术只使用在必要的情况下,但是探问技术仍然具有不可替代的功能:

l、开放式问题有助于当事人开放自己,放松自己。

2、能协助当事人更具体、更明确地表达。

3、有助于咨询员了解当事人,以及当事人的自我了解。

各项功能说明如下:

一、  开放式问题有助于当事人开放自己、放松自己

由于开放式问题没有限制当事人的表达方向,于是当事人能够自由挥洒,尽情吐露。对有些当事人而言.开放式问题能够引开压抑已久的心事,当相关的想法与情绪一泄而出,紧绷的身心就得到松弛。

  案例一

    当事人50多岁,家庭主妇,女性,因最近炒股票亏了很多钱,不敢让先生知道,心情不好而求助。

    当事人:林先生(咨询员)!我不知道该怎么办,我真该死,亏了那么多钱,那是我们多年的积蓄,如果被我先生知道,我一定活不了。

    咨询员:似乎发生了很严重的事,你好担心(情感反映技

)。告诉我,发生了什么事(具体化技术)?

当事人:两个月前,我家隔壁的邻居告诉我,说她玩股票只有一、两个月就赚了20万。

她说,因为我是她多年的邻居,才老实告诉我这个赚钱的机会,如果我想玩股票赚钱的话.她愿意帮我,反正有钱大家一起赚。我心想,我先生是个公务员,赚那些死钱,一分一毫都得斤斤计较。我省吃节用,存了十几年,也才存了100万。人家一、两个月就赚了20万,半年赚的钱就等于我存了十几年的钱。我愈想愈生气,别人赚钱那么容易,而我们却这么困难,永远跟不上人家。于是,我下定决心,要好好玩股票,赚一笔,换一间大一点的房子。孩子都已经大了,需要大一点的房子。

可是,不知道为什么,不管我买什么样的股票,就是跌停板,所有的钱都被套牢。前后算一算,目前所持股票的钱,还不够50万。一个礼拜前,我先生跟我商量,因为现在房子便宜,孩子也大了,想要换一间大一点的房子。我听了很紧张,马上提议将我们的房子翻新,并又说了很多理由说服我先生不要买新房子。后来我先生同意,向我要30万,作为房子的翻修费。我只好卖掉大部分股票。我担心,如果他再向我要存款的话,我不知道该怎么办。如果让他知道我将他辛苦赚的钱这样花掉,他一定会生气,说不定会找我家邻居算账。我不知道该怎么办才好?

咨询员:落得如此下场.你觉得好后悔。(情感反映技术)

当事人:没错,我恨死自己。如果不把钱输掉,或许我们可以换一间较好的房子。

    咨询员:你觉得愧对家人,无法原谅自己。(情感反映技术)

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