探问技术的适用时机与注意事项 |
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作者:佚名 文章来源:互联网 点击数: 更新时间:2008-4-18 9:16:38  |
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一、 探问技术的适用时机
探问技术可以使用在咨询的任何时候、任何阶段,只要切合下要点:
(一)在没有其他技术可以使用的情况下,才使用探问技术。
(二)若想得到当事人的基本资料、是与否的资料时,可以使用封闭式问题。
(三)若想得到较多的资料,可以使用开放式问题。
二、注意事项
(一)尽量少用探问技术,除非有必要。
(二)使用探问技术时,不可让谈话转至不重要的主题上。
(三)使用探问技术时,所问的问题必须与当事人的问题咨询目标有关。
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文章录入:anyida 责任编辑:anyida |
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