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美国心理学家贝科尔认为:“人们一旦被贴上某种标签,就会成为标签所标定的人。”这种现象被称为标签效应。而负面标签是指所贴的标签为消极信息,它所传递的是一种负性评价。我们每个人都曾有过失败和挫折的经历,也更有可能听到过周围人对自己的负面评论,这些经历和评论会对我们的自信心产生不同程度的影响。几次失败后,有的人就给自己贴上了消极的标签,认为自己确实是“标签”定位的样子。现实中,负面标签也会让一些大学生消极对待学习、工作和生活。由此我们有必要对它的作用原理进行深入的探讨。
1 负面标签效应的心理机制
1.1 负面标签会引起思维反应的定型化:定型化是指个人受社会影响而对某些人或事持有稳定不变的看法。它是由早先的心理活动所形成的,在人的思维活动中表现为一种容易以习惯的方式解决问题的倾向,是对先前经验间接、概括性的反映,并影响人的后继心理活动趋势,具有相对的成熟性和稳定性。定型化一经形成,就很难打破,并且会对人的认知过程产生很大的影响。定型化效应的力量很大,甚至很可怕,我们在日常生活中,就经常会重复一些同样的或相似的思考过程和行为方式,并产生思想上的惯性,不由自主地依靠过去的经验,按固定思路去考虑问题。因此,当某人被贴着“我在某方面不行”的标签时,这种定型化思维就会让他在认知上出现偏差,觉得自己再怎么努力也是不行的。尽管随着时间与情境的变化,能力得到了提高或是问题得到了易化,但是原有的定型化思维仍旧会影响他。
1.2 负面标签降低自我效能感:自我效能感是人们对自己能否成功完成某一行为的主观判断。当人们确信自己有能力从事某一活动时,他就会产生高度的“自我效能感”,积极参与这一活动,并在活动中发挥自己的主观能动性。反之,较低的自我效能感将会阻碍个体行为的积极进行。自我效能感通过影响人们的行为选择与动机、问题解决和情绪状态来发挥“标签效用”的作用。通常,“我在某方面是不行的”等类的负面标签会让人产生较低的自我效能感。在行为选择中,人们倾向于回避那些自认为没有能力去做的事情,即使不得不做,也只会表现出较低的动机水平。对其能力越不自信,付出的努力就越少,坚持的时间也越短。在困难与挫折面前,高自我效能感者聚焦于“怎样更好地解决问题”,在问题的解决中保持活跃的思维情境;低自我效能者却不能全身心地关注于问题的解决,在担心能力之余并没有完全激活认知加工过程的潜力,难于高效地解决问题。此外,在危险、不幸、灾难等困境中,自我效能也会影响个体的应激状态、焦虑反应和抑郁程度。低自我效能感不仅会使个体产生回避似的退却行为倾向,而且会让他们在应激中表现出过分的焦虑甚至是严重的抑郁情绪体验。这些消极的情绪情感会引起知觉的偏差、判断的失误,会影响能力的发挥和降低思维反应的灵活性,甚至造成思维的混乱。在此情境下,问题的解决会更难,个体的活动成效会更差,选择放弃也就成了必然。事实上,这些经历与体验又会进一步地影响个体的自我认知,也会招来他人更多的负性评价。于是负面的标签便被贴于背后或是贴得更加牢固了。通常,自我效能感、行为选择、动机水平、问题解决及情绪情感是相互关联在一起的,会相互影响与作用。某一心理过程或体验处于的消极状态便会进一步地带给其他的心理过程或体验负性的影响,以此不断循环下去。而这种循环所蓄积的力量将会不断增长,它所带来的负面效应也将会变得越来越大。
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