心理咨询中的立即性咨询技术的具有五个功能:
1、稳固咨询员与当事人的信任关系。
2、处理咨询员与当事人之间的投射与移情等问题。此外,Evans、Hearn、Uhlemann与Ivey也提了另外包括:
3、处理当事人的依赖问题。
4、处理当事人无目的漫谈、在原地回绕或没有执行拟定的目标等问题。
5、处理咨询开始与最后阶段,当事人经历到的不舒服感觉。
各项功能说明如下:
一,稳固咨询员与当事人的信任关系
虽然在咨询一开始,咨询员已经着手建立当事人对他的信任,可是,随着
咨询的进行,当事吐露的感觉与想法愈是深层,当事人对咨询员的信任就
愈是受到挑战。当咨询员感觉到当事人对他产生怀疑、不信任时,咨询员
须使用立即性技术,以开放、不防卫的态度,探讨当事人对咨询员的信任
问题,澄清当事人的疑惑,稳固当事人对咨询员的信任。
案例
当事人40岁,售货员,女性,因为感情问题求助。这是第七次咨询,当
事人一来就谈到她的医药费问题。
当事人;我的医生前几天告诉我,我修补牙齿的费用约三十几万。我听了
有点吓倒,那是我一整年的薪水,我不知道该怎么办,总不能要我一年不
吃不喝不用吧。说起来也其气人。我遗传到爸爸不好的牙齿品质,加上小
时候因为家里很穷,大家共享一把牙刷,被感染了牙周病。虽然我很小心地爱护牙齿,可还是没有用。现在需花一大笔钱,我不知道该
怎么办?
咨询员:因为需要一大笔钱修补牙齿,你觉得着急又担心(情感反映技术)
当事人:有时候想想也其气人.牙齿却完美无缺。我是吃完东西就刷,一
天吃多少次东西,我就刷几次牙。没想到,还是难逃厄运。
咨询员:即使你很努力爱护牙齿,仍是白费一场,你觉得很泄气。(初层
次同理心技术)
当事人:其实我不去修补的话,是有一些不便,但是……(支吾),或许跟
钱过不去吧, 自己并没有那么多钱,却硬要做这种事,真是不应该。
咨询员:我似乎听到你为这次的事自责,可我不是很清楚到底是怎么一回
事,再多告诉我一
些。(具体化技术)
当事人:我不知道是否该让你知道这些。我想知道你有没有某些经验(头
垂下),如果你有类似经
验的话,你才会了解我所说的话。如果你没有类似的经验,我不知道你会
用什么态度看我(头垂下)。
咨询员:你担心我的态度可能会让你难堪。(立即性技术)
当事人:我的问题非常复杂,我之所以忍痛花那么多钱的原因也跟此问题
有关。如果你没有类似的经验,我担心当你知道我的隐私后,你的态度会
让我难堪。
咨询员:你担心我会用什么态度对你?(立即性技术)当事人:鄙视的态度。
咨询员:你担心我会鄙视你。(立即性技术)
当事人:没错,这件事我是多么耻于开口,因为我希望别人给我意见,或
支持我的做法,所以.我还是强迫自己去告诉朋友。没想到,他们的反应
让我难过。
咨询员:听起来似乎你不信任我。(立即性技术)
当事人:我知道我信任你,不过在这件事上,我没有那么肯定。
咨询员;你来找我的目的,就是希望解决你的问题。如果你不让我知道你
发生什么事,我就无法帮助你。(立即性技术)
当事人:那我就告诉你吧!我……。
咨询员使用立即性技巧,探讨当事人对他的不信任,因此得以稳固当事人
对他的信任。
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