|
正确。咨询员探问的问题，是此时此刻当事人员关心的问题。
1、 探问技术的另一类问题为封闭式问题。这类型问题有固定答案，当事人只能就事实状况加以回答。封闭式问题虽然不像开放式问题可以获得较多相关信息，不过，仍然可以帮助咨询员得到一些有用的资料。以下请使用探问技术的封闭式问题．回应当事人的叙述：
当事人：我先生怀疑我在外面有外遇，现在盯我盯得很紧，随时打电话查我的行踪．下班后准时回到家里，跟以前完全不一样。真是不该嫁个年纪像父亲一样大的丈夫。孩子都有了，离婚也不是办法。
2、 咨询员：你丈夫怀疑你有外遇，所以紧迫盯人，你喘不过气来，你后悔嫁给年纪太大的丈夫。因为已经有了孩子，离婚不太适当，所以觉得很委屈。(初层次同理心技术)
告诉我，你有几个孩子?
正确。咨询员使用探问技术的封闭式问题，而且问题与当事人此时此刻的状况有关。
3、 咨询员：你丈夫怀疑你有外逼，所以紧迫盯人，让你喘不过气来，你后悔嫁给年纪太大的丈夫。因为已经有了孩子，离婚不太适当，所以觉得很委屈。 (初层次同理心技术)诉我，你打算如何处理这个问题。
咨询员使用的技术是探问技术的开放式问题，并非封闭式问题。
4、 咨询员：你丈夫怀疑你有外遇，所以紧迫盯人，让你喘不过气来，你后悔嫁给年纪太大的丈夫。因为已经有了孩子，离婚不太适当，所以觉得很委屈。 (初层次同理心技术)告诉我，如果你能够重新来过，是否还愿意选择你先生?
咨询员虽然使用探问技术的封闭式问题此时此刻的状况无关。
1、以下请使用探问技术的封闭式问题回应当事人的叙述：
当事人： 自从我先生去世后，我觉得压力好大。他留下很多遗产，让我成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)为富孀。我没孩子，又年轻，因此许多男人就在我的身旁纠缠，我不知道哪一个对我是真心。有钱也其可悲，虽然身旁有很多人围绕着我，可是谁知道他们是为了什么。
2、 咨询员：你先生去世后，你成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)为富孀。虽然有许多男人边你，可是你不知道谁是真心，你觉得这是有钱人的悲哀。（简述语意技术)
告诉我，你是不是打算再婚?
正确。咨询员使用探问技术的封闭式问题，而且所问的问题与当事人目前的状况有关。
3、 咨询员：你先生去世后，你成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)为富孀。虽然有许多
男人造你，可是你不知道谁是真心，你觉得这是有钱人的悲哀。
(简述语意技术)
告诉我．你打算如何找出哪一个人对你是真心的?
咨询员使用的技术是探问技术的开放式问题，不是封闭式问题。
4、 咨询员：你先生去世后，你成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)为富孀。虽然有许多
男人追你，可是你不知道谁是真心，你觉得这是有钱人的悲哀。
(简述语态技术)
告诉我，目前有多少男人纠缠你?
1、 咨询员使用探问技术时，所提的问题应该与当事
人的问题、咨询目标有关，对当事人才有助益。以下请使用探问
技术中的封闭式问题，回应当事人的叙述：
当事人：我之所以离开以前的公司，是因为我的上司太过强势与现实，对于我们这些部属，他只是尽其所能地利用，从不知道爱护与尊重。为了能控制我们．他离间我们彼此之间的感情，让我们彼此猜忌，互不信任，而且互相打击，他好坐收渔翁之利。我实在无法待下去，所以只好换工作。
2、 咨询员：你前一家公司的老板，使用挑拨离间的方式利用你们，让你们互相打击。待在这种公司让你寸步难行，辛苦不堪，所以你不得不另谋出路(初层次同理心技术)。告诉我，你以前的上司用哪些方法来离间你们?
咨询员使用的技术是具体化技术，不是探问技术。再者，咨询员的问题与当事人此时此刻的状况无关。最后，咨询员没将问题的重心放在当事人身上。
3、 咨询员：你前一家公司的老板，使用挑拨离间的方式利用你们，让你们互相打击。待在这种公司让你寸步难行，辛苦不堪，所以你不得不另谋出路。(初层次同理心技术)告诉我，除了你之外，还没有其他的同事也离开那间公司?
虽然咨询员使用的技术是探问技术的封闭式问题，可是问题重点放在别人身上．非放在当事人身上。
4、 咨询员：你前一家公司的老板，使用挑拨离间的方式利用你们，让你们互相打击。待在这种公司让你寸步难行，辛苦不堪，所以你不得不另谋出路。(初层次同理心技术)告诉我．你现在在新的公司还碰到类似的情形吗?
上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页
|
