A=20，B=20，C=20，D=0。

    2．B是最好的选择。情商高的父母善于利用孩子情绪状态不好的时机，对孩子进行情绪教育，帮助孩子明白是什么使他们感到不安，他们正在感受的情绪状态是怎样的，以及他们能进行的选择。

    A=0，B=20，C=0，D=0。

    3．A自我激励的一个标志是能制定一个克服障碍和挫折的计划，并严格执行它。

    A=20，B=0，C=20，D=0。

    4．C为最佳答案。情商高的一个标志是面对挫折时，能把它看成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)一种可以从中学到东西的挑战，坚持下去，尝试新的方法，而不是放弃努力，怨天尤人，变得萎靡不振。

    A=0，B=0，C=20，D=0。

    5．C是形成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)一种欢迎多样化的气氛的最有效方法，是公开挑明这一点。当有人违反时，明确告诉他您的组织规范不容许这种情况发生。不是力图改变这种偏见（这是一个更困难的任务），而只是让人们遵照规范去行事

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