4．假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)为您的顾客的人。可是一连15个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？

    A．认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气。

    B．考虑一下自己是否适合做推销员。

第一部分 第39节：一、解读自己(39)

    C．在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态。

    D．考虑去争取其它的顾客。

    5．您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？

    A．不理它，这只是一个玩笑而已。

    B．把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿。

    C．当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的。

    D．建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班。

    6．您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？

    A．告诉他忘掉它吧，现在没事了，这不是什么大不了的事。

    B．放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力。

    C．一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边。

    D．告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室。

    7．您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？

    A．停止20分钟，然后继续争论。

    B．停止争吵，保持沉默，不管对方说什么。

    C．向对方说抱歉，并要求他（她）也向您道歉。

    D

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