[中国心理学家网]
主持人: 三四十年前，人们对心理的概念没有什么认识。
张侃: 对，当时没有什么心理的概念。这次从心理方面来讲有巨大的进步，主要表现在三个方面：
张侃: 第一、灾区群众的心理问题，引起了党中央、国务院高度的重视，不仅仅胡锦涛书记和温家宝总理多次指示要关心，特别对青少年要关心，而且写进了中央的文件，地震后很快就出了一个国务院的汶川地震的重建纲要，纲要里面就明确写了，要由各级政府对受灾群众进行心理援助，要有大专院校和科研机构提供技术支撑，已经进入中央的文件了，应该说中央的层次是高度重视的。
张侃: 第二、从社会上来看，大家对心理援助是非常关注，而且总体来说是从正面接受的，我们去调查，有的人说防偷、防盗、防心理，我看恐怕是开玩笑，你有什么根据，根据我们的调查是这样的，无论是重灾区，还是轻灾区，还是非灾区，重灾区就是那个地方房子倒了，死人了，边远的地方受到地震的影响，再有北京就是根本没有灾的，只是房子晃了晃，对群众进行调查，让大家来判断，你认为灾区应该有多少心理学工作者去帮助，你认为灾区应该派多少医护人员去帮助，这三个地方对心理人员数量的估计大大高于医务人员，说明群众对这个事情是有需求的，而且我们到下面非常受欢迎，大家对心理是有一个比较好的认识。
张侃: 但是这个调查同时也发现，你认为心理援助的效果和医学援助的效果怎么样？大家一致认为医学援助的效果是好的，心理援助的效果是不理想的。
张侃: 所以这就讲到第三个方面，我们这次有大批人奔赴灾区进行心理援助，在唐山的时候是不可能，特别是我们科学院心理研究所，我们长期在灾区，我们已经动员了经费800万。北京师范大学徐燕教授是院长，带领着队伍，还有北师大也带领了队伍。当地有一个西南科技大学是一个心理学副教授当地的队伍，我们西南大学有两位负责人李虹和赵玉发带队伍在那边进行心理援助。
张侃: 从专业的角度来说，我们已经具备了基本的力量，可以按照科学的方式展开心理援助，这也是跟以前比有巨大的差别，当然这里面还是有很多的不足。
主持人: 像您所说，通过这次地震我们看到了进步，也看到了不足。从另外一个角度来看，这次大地震的发生，对于我们国家的心理援助机制的建设和发展是不是起到了一个很大的推动作用？
张侃: 我觉得已经做好了一种充分的需求的舆论的准备，一个不恰当的比方，可能有点过分，像“五四运动”为共产党的成立做了人心的和理论上的准备，但是那时候还没有成立共产党，那是1919年，共产党成立是1929年，经过了几年。
张侃: 这一次从党中央到地方，到群众，到我们心理学界的认识，对我们国家在未来的大规模的灾难面前怎么更好的组织心理援助做了大量的准备，下一步就是把心理援助落实到有关的规章制度和法律当中，并且进行具体的实施和组织，对我们中华民族的未来是有积极意义的。这么大的国家，难免有很多的灾，有了灾就得抗灾，就得救灾，救灾当中包括了心理，是我们落实科学发展观，是我们向全世界彰显我们社会的进步性和人道性非常重要的一个标志。
张侃: 经过灾害的人是两极分化的，有一部分人以后发展的更好，什么大的问题都能顶得过去，灾都过了，还怕什么，我们要向正面的引导，当然也有负面的，所以对孩子要进行心理支持，要全方位对社会各个方面的人进行心理支持，使他们在一个良好的环境当中，一种心态平衡的环境当中成长起来。
主持人: 还有一位网友叫“强国”，对灾区人民进行过多的心理干预会不会适得其反，给他们带来一些负面的影响？
张侃:这个网友很有水平，提的很对。首先，任何事情过多都是不好的。第二，“心理干预”这个词的说法是不对的，你凭什么是干预人家，你只能说是帮助，服务，服务要按照三级系统来进行。
张侃: 所谓三级系统我们叫心理健康的三级预防系统。第一级广泛的传播保持健康的心理支持，要正确对待灾害和未来的发展，人都是接受信息的，有信息传递与没有是完全不同的，输一条信息到你脑子里面去，马上看东西就不一样，肯定是这样的，这个就是一种广泛的，最好是落实在村镇和社区，有定期的心理知识的传播，并没有特别的针对对象。
张侃: 二级系统是针对特殊人群，我们讲的家里有人伤亡的特殊人群，还有他主动要求帮助的，对他们进行群体的帮助。第三个是已经有抑郁的，甚至有自杀的倾向，要个别的针对性的做工作。还有在震后，他已经向精神病那方面靠拢了，那应该迅速转院得到更好的治疗。
张侃: 过分是不好的，不关心也不好的，这给我们提出了一些困难，比如说媒体，不能天天说地震吧，群众要有一些理解。现在据我所知，国家已经确定了5月12号是抗震日，这个其实就已经很好了，我们不一定在这个前后都会搞很多的活动，特别是做表面工作的事情，群众会非常反感的，你一定要花钱，他想既然这样子，不如把钱给我。
张侃: 所以，我觉得要做工作，但是工作要掌握一个度。
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