第八章 第四节 会谈中的其他技巧 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2008-3-22 21:20:48  |
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②会谈后追记或补记。
这是笔录的另一种方法,它是指咨询者在会谈结束后凭借记忆整理出会谈的文字材料。这种笔录方式适用于不同意现场笔录或录音、录像的来访者,以及不赞成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)或不擅长当场笔录的咨询者。其好处在于,时间比较充裕,条理比较清楚,重点突出,可在记录的同时进行总结分析。但不足之处在于,缺乏现场记录的细节和生动感,花费时间较多,如果同时记录若干个人的资料,容易发生混淆。
(2)根据笔录内容有无固定的格式要求,将笔录划分为结构式(标准化)笔录和非结构式(非标准化)笔录。①结构式(标准化)笔录。它是指咨询者在会谈中按照固定的格式要求进行的笔录。一般来说,结构式笔录的内容比较系统、规范、全面,便于整理分析,受来访者主观影响较少,也较省时。但缺点是过于主动查问,往往只能获得简单回答,有时难以取得深入的资料。②非结构式(非标准化)笔录。它是指咨询者在会谈中无需按照固定的格式要求进行的笔录。相对结构式笔录而言,非结构式笔录的内容比较生动、具体、深入、细致,个性化较强,有利于咨询者了解细节内容和深层次问题。缺点是内容比较庞杂、主题不够鲜明,难以进行统计分析和不同个案的比较,且花费时间较多,受来访者主观影响也较大。
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