第八章 第四节 会谈中的其他技巧 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2008-3-22 21:20:48  |
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二、记录与建立档案技术
通常从第一次会谈起,就要通过及时记录为来访者建立一份比较完整的档案材料。其目的除了主要满足临床咨询需要之外,还可用于学术研究和交流、接受司法和业务管理部门查询等。
(一)记录方式
1.录音或录像
录音是常用方法之一。它既有语言表达,又有声音的某些特征,也容易根据录音整理成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)文字。同时,与笔录相比,该方法不会出现误差,也不分散咨询者的注意力。但有些来访者不同意录音,或者即使同意,在会谈时也会感到压力,产生防御心理,影响自我暴露。为此,在录音前应征得来访者的同意,并做好解释、保证工作,消除其顾虑。
录像是国外比较常用的一种记录方式。其优点是可以完整地再现咨询过程中的声音、画面,可以观察咨询双方的表情和动作。但录像方式的成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)本较高,且也需事先征得来访者的同意,采取措施消除其顾虑。在我国,除了少数为了满足教学和科研需要的咨询性会谈之外,一般很少采用录音或录像记录方式。即便采用此种方式,也要同时辅以笔录。
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