| 第八章 第四节 会谈中的其他技巧 |
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作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2008-3-22 21:20:48  |
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2．笔录
（1）按照笔录的发生时间，可将笔录划分为现场笔录和会谈后追记或补记。
①现场笔录。
这是我国目前心理咨询中常用的记录方法之一。与录音、录像方式一样，也需事先征得来访者的同意。如果来访者一时不愿意，则不要勉强。有时笔录可在咨询进行一段时间后再进行，这样也许要容易些。
做现场笔录时，咨询员必须保持全心倾听的姿态，一边记录，一边做出相应的反应，比如以点头或用“嗯”声来表示自己在认真倾听，同时要不时地进行目光注视，鼓励对方继续讲话。
有时记录的速度赶不上来访者叙述的速度，对此，可以采取几个办法：第一，先用简短的语句记录刚才的内容，事后再补齐内容；第二，可用询问的口气让来访者对刚才的内容进行复述或核实，借此记录一些重要内容，但此法不宜过多使用，以免打断来访者讲话思路；第三，以和缓的口吻要求来访者略微减慢叙述的速度。
另外，对于来访者讲述的一些敏感性问题，咨询者可不当场记录，免得对方难堪，事后再进行追记或补记。
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