| 第八章 第二节 会谈中的言语技巧 |
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作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2008-3-22 21:03:15  |
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（三）来访者的特点
1．来访者问题的特点
如果来访者的问题是由于缺乏知识和经验，比如一个曾经有过轻微手淫，但却从未有过性交经历的男大学生担心自己患了阳痿，咨询者应给予性知识方面的解释和指导；如果来访者的情绪反应强烈，思维比较混乱，用词不够准确，则咨询者除了给予情感反映外，还要运用释义和概述技巧；如果来访者的问题比较复杂或有深层次的原因，这就需要咨询者采用开放性提问、鼓励、澄清等技巧，促使来访者自我开放和自我探索，最后再给予专业性解释。
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