青少年人际信任发展的影响因素研究述评

1.引言

青少年时期是个体发展过程中一个重要的段,同时又是个体从幼稚走向成熟的过渡时期。在这一时期, 青少年在认知和社会性方面都取得了进一步地发展,并逐步地实现社会化。人际信任作为人际交往过程中的一种重要的内容, 在青少年的发展中具有极其重要的意义。大量研究一致表明较高水平的人际信任可以使个体获得更多的社会支持, 建立长久稳固的亲情、友情、爱情关系,从而使青少年更好地发展。先前的研究者在心理学研究取向上, 对青少年人际信任的内涵和影响因素等方面已进行了广泛的探讨, 并在某些方面达成了一定的共识。本研究拟从发展的视角, 对青少年人际信任影响因素的研究现状进行简要地梳理和评述, 并据此对青少年人际信任的研究趋向作一展望。

2.人际信任

近十多年, 研究者从心理学视角上对人际信任进行了大量的研究和探讨, 内容涉及到人际信任的诸多方面,但对人际信任内涵的解读却没能形成一个广泛公认的界定。从我们所获悉的资料显示, 国外研究者对人际信任的界定主要可分为以下三种: ( 1) 单因素论, 即认为人际信任是由某种单一成分构成。包括①人际信任是一种期望。如:人际信任是某一个体或团体对另一个人或团体的言词、诺言、口头或书面的陈述可以信任的期望; 人际信任是对有关涉及到风险情境的动机的充满信心的积极地期望。②人际信任是意志、信心或信念。如, 人际信任指双方或多方接受风险和对他人敏感的意志;人际信任是个体对他人正直和依赖性的信念。(2)相对论, 即认为人际信任同时具有信任和不信任两个方面, 只是在具体的信任事件中各自所占的比例各异。如, 埃森克将信任与不信任作为心理发展的第一个阶段主要任务[6]; Sacchi 通过因素分析考察了青少年人际信任包括相对信任和不信任、一般不信任和相对信任、一般信任三个因素。( 3) 整合论, 即认为人际信任包含有多个维度和层次, 是一个复杂的心理结构。如, Rempel 等认为人际信任包括可预测性、可信赖性、和信念三种成分。Rotenberg 认为人际信任是由信任的基础、信任的领域、信任的目标三个不同的维度构成的一个立体结构。国内对人际信任的界定大都是援引国外的定义, 对人际信任的本土化内涵进行研究的较少, 主要有:张建新等认为人际信任是人际交往的一方在“或合作或竞争”的不确定条件下, 预期另一方对自己作出合作行为的心理期待。杨中芳等认为人际信任是在人际交往中, 双方对对方能履行他被托付之义务及责任的一种保障感, 即相信对方能够胜任自己的托付。彭泗清在对中国人的人际信任内涵进行解析时, 更强调关系在人际信任中的重要地位。这些界定分别揭示了人际信任的不同的侧面, 各有偏重, 但同时也忽视了人际信任的其他重要方面。综合国内外的观点, 我们认为人际信任是在人际交往过程中, 一方对另一方的能力和道德的确定性而形成的一种相互依赖感(Feeling of interdependence)。此界定强调了人际信任的三个关键特征: ①人际信任是一个不断发展的过程。人际信任有其发生、发展的过程及其独特的规律。②人际信任的主要依据是双方的能力和道德水平。能力高低和道德水平的高低将直接决定着人际信任程度的高低。③人际信任信任是双向互动。双方在人际交往过程中来不断地提升人际信任的水平, 并倾向于发展成为一种类似于特质[17]的稳定心理状态。但是, 这一界定尚需更多的后续研究验证。

3.人际信任发展的影响因素

从我们所获悉的资料显示, 影响人际信任的因素甚多。如Lewichi 等[2]指出影响人际信任的变量涉及到信任者的品质特征、被信任者的品质特征、双方以往的关系、交流过程的特征、双方关系的特征、影响双方关系的结构性环境等。我们主要从三个层面来对人际信任的影响因素进行评述: 个体层面, 主要是人口统计学特征( 包括性别、年龄、教育水平、经济条件) 、认知风格和人格特质; 人际交往层面, 主要包括交往的时间、第三方的信息; 群体层面, 主要是社会环境的影响。