四、人力资源培训与开发中的员工个体意识的构建

第一，人人必有的人本意识。人本主义心理学家们（马斯洛、罗杰斯、罗洛·梅、宾斯万格等）努力的共同目标是“使生活重新得到人性化”，每一个人都努力成为自己。具体观点有：（1）将人视为经验着的人；（2）以创造力、价值和自我意识来表达自我；（3）强调每一个人固有的尊严和价值；（4）强调人的选择中所产生出来的意义。他们都承认自我在实际经验中运用其能力的能力和特别突出强调个人自由与责任的重要性[5]。人人都有“自我实现”的可能性与现实性。他们也身体力行，如马斯洛从一个穷学生逐渐变成了真正的“马斯洛”：“当代杰出的健康心理学家，人本主义心理学的提出者，超心理学的发展与推动者。即使是目前所倡导的积极心理学，也主要是受马斯洛的影响与启发。”我们生活的目的就是要成为自己，完成自我实现，这也是需要层次的最高点，“是一种想要变得越来越像人的本来样子，实现人的全部潜力的欲望”，“就是一个人能够成为什么，他就必须成为什么，他必须忠于他自己的本性”，他必须承担自己应有的责任，这样才会自由的选择、自由的发展。

第二，从上而下的推动意识。领导要切实高度重视，高层管理必须改变观念，重视企业的人力资源建设、企业文化建设、健康型组织的建设，把人力资源培训与开发看成是增强企业核心竞争力和稳定发展的基础，从组织发展战略的高度来促进人力资源培训与开发的实施，把握不同年龄阶段的员工的职业发展心理，很好的利用领导期望角色的“皮革马利翁效应”，促使企业目标的完美实现。

第三，持续、多元学习的意识。加强学习、尤其要学点心理学知识，从心理学理论的角度认识人、激励人、培训人、开发人、发展人、完善人；学会理性地决策，避免因常识性错误带来的损失，加强情绪智力的培养。倡导和谐、民主和信任的领导—员工关系，认真处理好因变革带来的劳动关系冲突问题，预防和化解各种矛盾，使员工在有形与无形的培训与开发环境中得到提高。

第四，健康个体与健康组织的意识。健康的个体会促进健康组织的建立，健康的组织会引导健康个体意识的增强。倡导企业的健康型组织的建设，掌握科学的人力资源培训与开发的理论、手段和技术，建立基于胜任特征模型的人力资源管理体系，增强企业的核心竞争力，处理好个体主义和集体主义的关系，形成个体与组织的健康互动。

第五，服务意识。企业就是能提供服务的产品而获得效益，人在社会中的活动收益就是劳动的交换而来，服务彼此而获得生存与发展，在企业中个体与企业也是一种服务关系。在培养每个员工的个体意识的同时，要培养企业人力资源培训与开发专业干部，要建立一支高素质的、服务企业的人力资源培训与开发专业人员队伍，配合政府和行业协会加强人力资源培训与开发职业资格认证和市场监管，在企业中层管理干部中普及人力资源培训与开发的管理技术和方法，促使企业员工的自我完善。俗话说“种瓜得瓜，种豆得豆”，此言一点不假，这实际就指出了意识的内容和其意向性，“你朝什么方向努力，就会得到什么样的收获”。人力资源培训与开发是实现企业目标，提高组织绩效的极为重要的一环，构建了企业员工的人本意识、大局意识、学习意识、服务意识等只是为更有效的实施培训与开发提供了一个坚实的心理“软环境”，还要配合企业文化中的物质文化、制度文化等“硬环境”，持续不断地落实与修改，贯彻PDCA 循环原则，推动个体和企业的同步发展，实现个体和企业的双赢局面。这样，“我们会发现，事情一下子变得十分简单，它是如此的贴切和亲近。让我们启发员工认识生活的意义，认识生活与工作对他们的期望，切实地尊重他们，引导他们为了共同的人生目标而努力奋斗。这样的企业不仅是持续增长的，而且工作是快乐的，员工生活是幸福的。”