情感反映技术的适用时机与注意事顶

一、情感反映技术的适用时机

情感反映技术可以便用在咨询的任何阶段。

二、注意事项

使用情感反映技术时，需要注意以下几个要项：

(一)辨认当事人情感

1、注意当事人叙述中的情感部分。

2、注意当事人的行为(姿势、语调、说话速度、其他的态度)。

3、适当地、广泛地标示情感。

4、辨认当事人情感的整体范围(亦即辨认语言或非语言行为所传达的不同情感)。

(二) 反映当事人情感

1、适当地运用前置词(introductory phrase)，然后清楚、正确地摘要当事人体验到的情感。

2、反映混合的情感(亦即一种以上的情绪)。

3、所用的语言，不要重复当事人所用的语词。

4、焦点放在此刻情感上。

5、广泛地运用前置词，不要一再运用相问的语词。

(三) 常用的情感语句

   正确的情感反映，除了有赖咨询员聆听与观察当事人的语言与非语言信息，辨认当事人情绪外，还有赖咨询员丰富的情感词汇。