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情感反映技术的适用时机与注意事顶 | |
作者:佚名 文章来源:互联网 点击数 更新时间:2008/4/12 9:13:37 文章录入:anyida 责任编辑:anyida | |
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情感反映技术的适用时机与注意事顶 一、情感反映技术的适用时机 情感反映技术可以便用在咨询的任何阶段。 二、注意事项 使用情感反映技术时,需要注意以下几个要项: (一)辨认当事人情感 1、注意当事人叙述中的情感部分。 2、注意当事人的行为(姿势、语调、说话速度、其他的态度)。 3、适当地、广泛地标示情感。 4、辨认当事人情感的整体范围(亦即辨认语言或非语言行为所传达的不同情感)。 (二) 反映当事人情感 1、适当地运用前置词(introductory phrase),然后清楚、正确地摘要当事人体验到的情感。 2、反映混合的情感(亦即一种以上的情绪)。 3、所用的语言,不要重复当事人所用的语词。 4、焦点放在此刻情感上。 5、广泛地运用前置词,不要一再运用相问的语词。 (三) 常用的情感语句 正确的情感反映,除了有赖咨询员聆听与观察当事人的语言与非语言信息,辨认当事人情绪外,还有赖咨询员丰富的情感词汇。 |
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