提高组织协调能力的作用与提高组织协调能力方法和途径

提高组织协调能力是每位领导者打开工作局面、培养良好的人际关系、实现工作目标和取得优异成绩的基本功。

随着地税事业的兴旺发展和地税用人机制的日臻完善， 一大批富有朝气、大有作为的年轻干部相继走向了不同的领导岗位。但也毋庸讳言， 部分同志由于受经验不足和水平有限等客观因素的制约， 导致其组织协调能力不相适应领导工作的需要， 常常造成工作的被动和思想的苦闷， 一定程度上影响了地税工作的正常开展。为此， 笔者结合工作实际和思想实际， 对这一课题作些理性方面的阐述，以与税务界的同行们共勉。

一、组织协调能力的活动对象及其重要作用

组织协调能力包括组织能力和协调能力两个方面。

所谓组织能力即系统性和整体性地安排分散的人或事物的能力􀀁 所谓协调能力即把分散的人或事物之间的关系配合得当的能力。

在纷繁复杂的地税工作及人际关系中， 要善于体察上级、同级和下级的思想感情， 恰如其分地处理好同他们之间的关系， 使自己的工作取得事半功倍的效果。

从这个意义上说， 组织协调能力的活动对象主要包括以下几个方面。一是正确而妥善地处理好与上级领导的关系。二是正确而妥善地处理好与同事之间的关系。 三是正确而妥善地处理好与下属之间的关系。 四是正确而妥善地处理好个人与组织之间的关系。五是正确而妥善地处理好与兄弟部门之间的关系。六是正确而妥善地处理好与纳税人及社会群众之间的关系等。

提高组织协调能力， 对于年轻的地税领导者有着十分重要的意义。

首先， 有利于取得上级领导的信赖和支持。在地税工作中， 上级处于核心地位和主导作用。因而， 如果下级能够处理好与上级的关系， 就会取得上级的信赖、支持、指导和帮助。其次， 有利于取得同事的帮助和配合。其三， 有利于取得下属的拥戴和追随。处理好与下属之间的关系， 就会得到下属的真心诚意的支持， 自觉自愿地听从指挥和执行命令， 与你无怨无悔地同舟共济， 攻关夺隘， 争取胜利。其四， 有利于创造良好的工作环境和周边关系。良好的工作环境和周边关系是提高工作成效韵“ 精神” 因素和“ 物质” 条件， 是顺利工作和成功发展的重要因素。处理好同上级、同事和下属之间的关系， 就会创造一种融洽、和谐、向上、宽松的“ 周边关系” 和工作环境。其五， 有利于产生合力， 发挥组织的整体功能。其六， 有利于实现工作目标， 获得领导绩效。其七， 有利于个人身心健康， 保持正常的心态。保持健康和正常的心态， 既有利于生活， 也有利于工作和自身的发展。

二、提高组织协调能力的途径和方法

要正确处理好与下属之间的关系处理与下属的关系关键是善待下属。从调动下属的积极性和创造性， 获得其对工作的支持的愿望出发， 应着重做到以下几点!

一是公正客观、一视同仁。即坚持公道正派的原则对待所有下属， 不论亲疏， 不论好恶， 公平合理， 一视同仁， 使自己单位部门 处于团结和谐、富有凝聚力的氛围之中。

二是笑口常开， 态度和蔼。即以微笑温暖下属， 真诚而和蔼地对待下属， 做到工作繁重时给以鼓励􀀁 出现失误时， 给以信任遭受不幸时， 给以安慰􀀁 完成任务时， 给以赞赏􀀁 取得成绩时， 给以表扬。三是用人不疑， 知人善任。即善于发现下属的优点和长处， 察有用之才为己用， 形成职责分明， 任务共桓的局面。四是指令明确， 决断及时， 即对下属提出要求和安排工作要具体明白， 处理问题要果断及时， 不拖泥带水， 不婆婆妈妈。五是以身作则， 作出表率， 即正人先正己， 要求下属做到的自己首先做到， 事事处处做出样子， 发挥自身的模范带头作用。六是己所不欲， 勿使于人。即自己不愿做的事， 不要强加下属去做， 以免强人所难， 伤害下属， 造成逆反心理。七是从严要求， 承担责任。即对下属的工作质量和效率要从严要求， 一丝不苟。同时， 当下属工作中出现失误或偏差时， 要主动承担责任， 不可一味推卸和发难。八是谨慎许诺，有诺必践。即对下属提出要求和意见， 要慎重对待， 一旦许诺， 应言出必践， 不可言而无信、许空头诺言。九是经常沟通， 声解矛盾。十是政治关心， 生活贴体。即对下属应进行严格的教育和管理， 以自己的模范言行搞好帮带， 不断提高他们的政治觉悟和政治水平。

二 要正确处理好与同事之间的关系

同事之间彼此存在着互相联系， 互相影响，互相依存和互相制约的关系。

为了处理好这种关系， 应在以下十个方面进行努力!

 一是以诚相待， 与人为善。二是尊重谦让， 积极配合。即在处理共同事务时， 同事之间要互相尊重、互相谦让、互相配合、协商解决。三是力戒自大， 含而不露。即在同事面前， 不可妄自尊大， 不可锋芒太露， 为人处事占尽上风， 尤其在事业有成时， 更不宜与同事争名夺利。四是合作竞争， 居“ 中” 有“度” ， 既要热诚合作， 又要敢于“ 竞争” 。五是见贤思齐， 切勿嫉妒。即主动地向贤者看齐， 虚心地拜强者为师， 在同事间的潜力“ 竞争” 中， 不仅要有“ 容人之短” 的雅量， 而且攀有“ 容人之长”的胸襟。六是分清职责， 掌握分寸。即同事之间相处， 应当分清职责， 掌握分寸， 不争权力， 不推责任， 不揽功， 不讳过。七是互相信任， 以理服人。即同事之间要相互信任， 互不猜疑， 以自己良好的德性和正派的作风迎得同事的信任， 以自己的宽广胸怀和求真务实去信任同事。尤其在与同事发生纠葛和矛盾时， 要从顾全大局的愿望出发， 讲究方法， 妥善解决。八是严于律己，宽以待人。九是经常沟通， 消除隔阂。干是体贴关爱， 增进感情∀ 要经常关心爱护同事， 尤其在同事遇到困难和挫折的关键时刻， 更要及时给予理解、支持和帮助。这种“ 关键时刻送温暖” ，能使同事倍加珍视和感激， 从而增进感情和友谊。