在心理咨询过程中结束技术的适用时机用于以下情况:
(一)每次咨询的结束
在一般的情况下,一次的咨询大概50分钟。当咨询进行到40分钟时,咨询员必须开始回顾这次咨询的过程,然后决定如何在最后的10分钟满意地结束此次的咨询。咨询结束时,咨沏员可以摘要此次咨询的内容,并且说明未来的咨询目标与咨询可能的次数。有些当事人在咨询结束的前几分钟.才肯提到最重要的主题,希望咨询员能够延长咨询时间。当事人不肯将重要主题在咨询一开始时提出.可能的原因之一是当事人对咨询员的信任度不够,所以在咨询中只谈一些几关紧要的问题,而把主要问题拖延到最后;或是,当事人拖延行为的背后有特殊的日的,例如,借着拖延考验咨询员是否关心他或是想获得咨询员的额外关心。
就前者而言,如果咨询员答应当事人的请求而延长咨询时间,这种作法不但无法增进彼此的信任,反而让当事人学会要求延长咨询时间的习惯。
就后者而言,当事人想考验咨询员是否关心他,或是想获得咨询员的特别照顾,这些行为是当事人人际互动型态的反映,可能与当事人求助的问题有关。如果咨询员答应当事人的请求而延长咨询时间,就会加强当事人的问题行为,让当事人的问题更加严重。
在以上的情况下,咨询员可以这样回应:“我知道你认为这个问题可能比我们之前谈到的问题重要,你心里很着急,很想赶快解决。不过,由于时间上的限制.我们无法现在处理。下次会谈时,我希望你先提出最重要的问题,这样就不会错失良机。”
(二)当事人问题解决后,咨询关系的结束
当事人求助的问题解决后,咨询员需要终结两人的咨询关系。有时候因为某些因素,咨询关系的结束反而让当事人对咨询员产生依赖,或让咨询员对当事人产生依赖。
1、当事人对咨询员的依赖
当事人对咨询员的依赖,可能是因为咨询关系结束后,当事人需要单打独斗.因此感觉信心不足;或是,咨询结束的分离情境,触动了当事人未完成的事件,使得当事人不愿意离开咨询员。
为了避免当事人的依赖,咨询员须在咨询正式结束之前的前几次咨询中.采用渐进方式,陆续与当事人谈到未来结束咨询的可能性,并且处理当事人当时出现的反应,让当事人有充分的时间面对结束咨询的分离。或是在最后几次的咨询中,将两次咨询的间隔时间慢慢拉长,例如原本一周一次,改为两周一次或一个月一次。这种方式可以帮助当事人慢慢习惯咨询关系的结束。
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