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监狱心理咨询师:划小钩能解大问题
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ceyan 在2007/6/17 17:48:30发布说

 

一个沙发或者一把色彩柔和的藤椅、简洁的茶几、温馨纯色的窗帘、现代的健身器械,这些在许多人眼里并没有出奇的地方,但如果在层层铁栏杆护着的监狱中有这么一处地方,可得睁大眼仔细瞅了。这是专门为罪犯提供心理咨询服务的咨询室和运动宣泄室。负责给罪犯做心理咨询的干警也必须通过专门的资格考试。贾春生警官就是北京市第二监狱的一名心理咨询员,他介绍了如何在铁窗内开展这项特殊的心灵交流。


  程序

  有时间找您聊聊

  求询途径:服刑人员的求询方式多种多样。正规方式:可以写求询申请递交给分管干警,也可通过干警或他犯传递口信。更多的服刑人员为了避免被别人看成有而采取隐秘方式,在与咨询师相遇时用有时间找您聊聊打招呼,暗示咨询师。

  求询方式:一对一,即一名咨询员和一名服刑求询人员,在无其他人在场的心理咨询室单独进行交流。

  咨询方式:没有固定模式,测试、心理咨询、心理宣泄都有。

  求询原则:除了报复他人、伤害他人的想法不属保密范围,其他服刑人员个人及家中的隐私生活均不能泄露。咨询员要向服刑人员承诺:出了门你不认识我,我不认识你。

  作用:服刑人员由于家庭变故、亲人亡故等应激源的刺激,极易产生情绪低落,影响正常的改造生活,甚至会发生自杀或伤害他人的事件。心理咨询员对其进行心理危机干预,可以帮助服刑人员缓解和消除应激状态,消除监管安全隐患。同时,也可以通过各种心理分析方法,判断某类罪犯不能担任哪些工作。

  例如,在对诈骗犯进行专业的调查行为类型测试时,得出诈骗犯掩饰倾向性的分值比较高、可信度差的结论。所以诈骗犯不能在犯人班组里担当班组长。

  困难

  主动上门咨询师能力遭质疑

  中国监狱对服刑人员进行心理咨询、心理矫治始于20世纪80年代。因为传统观念的影响和监狱特殊环境的限制,干警和服刑人员之间隔着一条难以逾越的信任障碍。在社会上,需要心理咨询的人会主动找心理咨询师解决心理问题,但在监狱里,服刑人员主动求助心理咨询师解决心理问题的情况比较少,特别对于那些抵触情绪大又容易闹事的顽危和重控犯,主动求询的就更少了,这时咨询师就得主动上门找服刑人员进行咨询。

  服刑人员对监狱里的心理咨询员除了抵触和不信任外,还对他们的能力持怀疑态度。监狱里的专职心理咨询员都由从事基层工作的干警担任,服刑人员对他们比较熟悉。虽然干警经过专业培训,也拿到了心理咨询师资格证书,但在服刑人员眼里,这些咨询师还是管理他们的干警,与其他干警没什么区别,专业资格和水平自然得不到他们的认可。

  本来是管与被管的关系,私底下总会有点优越感,可被手底下的人怀疑能力,多少有点不是滋味。但这就是个特殊的环境,问题也都是非一般的,在心理咨询师转变角色的同时,就得考虑怎样才能打开服刑人员的心门,由被动咨询转为主动求询,与咨询师建立良好的咨询关系。

  突破

  即使动机不纯也被一视同仁

  服刑人员求询时抱着各种动机。有的希望咨询师评判发生在自己身上的事件的正误;有的为了逃避分监区的某些活动而找借口;有的确实为了解决心理困惑,经过深思熟虑才递交求询申请;而更多的则是在没办法、无助的情况下抱着试试看、碰运气的心理来寻求解决办法。咨询员不能因为服刑人员求询的动机不纯回绝服刑人员的求询申请,不管服刑人员抱着什么样的求询动机,只要对方有求助愿望,咨询员都一视同仁。

服刑人员张某因盗窃罪被判有期徒刑15年,1997年入监。在近7年的服刑时间里,他常以各种理由不参加分监区活动,甚至顶撞分监区干警,也曾经与心理咨询员发生过直接冲突。监狱对张某采取了各种教育、惩处、引导等方法都不起作用,分监区内许多了解张某的干警便采取疏远的方式对待他。
    
后来,张某以自己是不是有病为由前来求询。咨询员在咨询过程中,对张某曾经的行为既往不咎,像医生接待患者一样对待他并帮助他分析产生心病的原因,缓解其焦虑情绪,取得了张某的信任。

方法·指导暗语
打个小钩能解决大问题
     
在监狱里,也常对服刑人员进行心理测试。
    
人们在参加完某项评比或考核后,都想尽快知道结果,服刑人员也是如此。于是,咨询员在指导语中加上了如果你希望尽快得到测试结果,请在答题卡背面打个钩的提示。参加测试的服刑人员也想尽快知道测试结果,对测试有了兴趣,答卷就认真。
    
胡答乱画的无效问卷没有了,测试的信度和效度提高了。在指导语中加上这么一句话也许并不一定符合标准测试的要求,但在对这个特殊群体的测试中起到了积极的作用。
   
在对全体服刑人员的测试中,有近一半的答题卡的背面打了钩或做了其他标记。有的服刑人员甚至还附上求询申请。测试前服刑人员主动求询的寥寥无几,测试结束后局面大大改观。
    
服刑人员王某在接受测试的同时附上了盼结果!三个字,咨询员很快与他建立了咨询关系。经过3个月的心理咨询访谈,王某的心理压力得到了缓解,投入到正常的改造生活中,还主动接受了央视法制频道《忏悔录》栏目的采访。

方法·挂牌服务
咨询师挂牌 咨询者速增
    
监狱心理咨询室从社会上医院设置专家号的做法中得到启发,将每名咨询师的照片、寄语悬挂在分监区的咨询室内,服刑人员可任意选择咨询师进行心理咨询。这种方法使主动求询的服刑人员人数迅速增加,挂牌当月就接到30余名服刑人员的求询申请,不但比较容易与服刑人员建立起咨询关系,而且收到了比较好的咨询效果。
   
服刑人员程某因身体疾病产生心理压力,主动选择了曾经是他的直接管理者的咨询师求询。通过咨询,他主动将曾经写好的遗书交给了咨询师,打消了自杀的念头。
    
服刑人员主动选择的咨询师多是以前曾经管理过自己的责任干警。这样容易建立咨询关系,也有利于咨询员全面了解求询对象,发现问题、对症下药。

方法·心理咨询卡
自制咨询卡 受赠罪犯作书签
     
贾春生说,有一次他看到一个电视节目,公交车上一位老太太送给为她让座的人一张卡,卡上写着:今天你给我让座,明天会有人给你让座。
    
贾春生受这种卡的启发,开始自己设计、制作类似于名片大小的心理咨询卡,作为礼物赠送给第一次找他咨询的每一名服刑人员。
    “
心理咨询卡的作用,一是肯定了接受咨询的服刑人员敢于面对自己心理问题的态度,二是告诉接受咨询的服刑人员:希望心理咨询卡上的短语能帮助你缓解心理压力。
    
贾春生刚开始都是自己用手工做这种卡片,买点彩纸然后在上面写上一句话。
    
后来,卡片发的多了,就改成印制了。如今,心理咨询卡已经送给了三四百名服刑人员,他们有的人将卡片当做书签,有的人还将卡片存放在胸卡的背面,用来提醒自己。


文并图/王海荣

 




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