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  第一篇 待人的基本技巧         ★★★
第一篇 待人的基本技巧
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作者:佚名 文章来源:互联网 点击数: 更新时间:2008-3-18 18:13:40
 

这小孩所需要的是什么?这问题不需要作深奥的探索。他的自尊,他的愤怒,他求得自重感的欲望这都是他性质中最强烈的情绪驱使他想报复、痛击这“很坏”的大孩子的鼻子?!

如果他父亲有这样的告诉他,只要吃母亲要他吃的束西,他就会快快长大,将来可以把这个“很坏”的大孩子一拳打倒。当他父亲应许他那件事后,已不再是饮食的问题了!现在这孩子什么都爱吃了,菠菜、白菜、咸鱼,和任何其它食物。他希望自己快快长大,去打那个一再欺侮他的“暴徒”。

当那问题解决后,又有另外一个问题,困扰了这位父亲……这小男孩有“遗尿”湿床的坏习惯。

小男孩跟他祖母睡一起,祖母早晨醒来,摸摸床单,向小男孩说:“你看,强尼,昨夜你又干了些什么?” (#心%晴www.lijinquan.Net部落`发布整理-)

强尼总是这样回答:“不,没有,我没有湿床,那是你湿的。”

家里父母亲打他,骂他,羞他他母亲无数次的告诉他,要他别那样,可是强尼没有改过他这个湿床的坏习惯。所以强尼的父母亲自问:“如何让强尼这孩子,改过、遗尿。湿床的坏习惯?”

强尼他所要的是什么?第一,他要穿像父亲一样的睡衣,而不愿意穿像祖母那样的睡袍。祖母已受够了他夜晚的捣扰,使她每夜不能舒服的入睡,所以强尼如果改去他那种坏习惯,她乐意替他买套睡衣。第二,他要一张属于他自己的床--祖母对这件事也不反对。

母亲带了强尼去一家百货公司,以目示意柜台女售货员说:这位小绅士要买些东西!”

女售货员使他感到自重的问:“年轻人,你要买些什么?”

强尼提起脚跟,站高了些,说:“我要替我自己买张床。”

当强尼看到他母亲喜欢他买的床时;强尼母亲向女售货员又使了个眼色,女售货员就向强尼说出那张床的可爱和实用这张床就买了下来。

床送到的当天晚上,父亲回家的时候,强尼奔到门口,大声的叫着说:“爹地,爹地,快上楼来看,我自己买的床!”

父亲看到那张床,想到司华伯所说过的话,就对这小男孩点头赞许。

他问儿子:“强尼,你不会再弄湿这张床了,是不是?”

“噢,不,不,”强尼连连摇头说:“我不会再弄湿这张床的。”由于他自尊心的关系,这孩子遵守了自己的诺言……强尼再也不“遗尿”弄湿床了。因为那是他的床他自己买的。现在强尼穿起睡衣,就像个小“大人”一样,他要做个“大人”,他做到了。

另外有个父亲,叫特许门,是一位电话工程师,也是我训练班里的学员。他所遭遇到的困扰,是他三岁的女儿不肯吃早餐。经常对这小女孩的责骂,请求,或是哄骗,都无法收到效果。

这小女孩喜欢模仿她的母亲,似乎觉得自己已长大了。所以有一天早晨,他们把她放在一张椅上,让她做早餐--眼前的情形,正是这小女孩心理上的需要。当她正在做早餐时,父亲走进厨房来。小女孩看到父亲进来,就说:“嗨,爹地,你看--我在做早餐呢!”

就在那天早晨,小女孩没有任何人的哄骗、诱劝,乖乖的吃了两大碗。由于她对这件事感到兴趣,满足了她的自重感。做早餐的时候,她找到表现自己的机会。

威立姆.温德,有一次说过:“表现自己,那是人性最主要的需要。”可是,为什么在我们事业上,不用这种同样的心理学呢?

提要

不要批评,责怪或抱怨。

献出你真实,诚恳的赞赏。

引起别人的渴望
 

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