| 第八章 第三节 会谈中的非言语交流 |
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作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2008-3-22 21:14:56  |
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在身体语言中，面部表情在人际交往中所传递的信息是大量而有效的。人类的大多数面部表情具有文化的普遍性和非习得性。但也发现，社会因素往往能够降低消极的态度和情绪的表情强度，使得那些本能性的面部表情受到严格的限制。
在面部表情中，眼睛被认为是最能明确表达内心活动的，有人将眼睛比作是“心灵的窗户”，它在非语言交往中用途最广，往往能给人留下深刻的印象。目光接触（也称视线接触）是人际沟通中极为重要的手段，其作用主要在于：①作为一种认识手段，表明对说话者十分感兴趣，并希望知悉、理解他们的话题；②控制、调整沟通者之间的互动；③用来表达人的感情及其在沟通情境中的卷入程度；④作为提示、告诫以及监视的手段。人们交谈的时候往往通过目光接触来了解自己的话语对他人的影响或者说他人对自己话语的反应。目光接触的意义可因以下因素的不同而改变：目光接触的时机选择、时间长短、强度以及双方的空间距离。
交往中的人际距离也在一定程度上反映了彼此间已有的或希望形成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)的关系。 美国人类学家霍尔（E. T. Hall）提出了“近体学”的概念， 用以概括对人类交往的空间距离问题所进行的研究。 他将人类沟通是互动双方的空间由近及远分为四圈：亲昵区（3～12英寸）、个人区（12～36英寸）、社会区（4．5～8英尺）、公众区（8英尺以上）。 霍尔进而指出影响人们交往的空间距离的4个主要因素：相互亲密程度、文化背景、社会地位差别和性别差异。 其中第一个因素是最主要的决定因素［12］。
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