| 第六章 来访者问题的评估与分析 |
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作者：佚名 文章来源：互联网 点击数： 更新时间：2008-3-22 18:02:51  |
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（一）诊断性会谈的特点
1．会谈目的是为了作出正确评估
会谈是一种有意义的评估技术，这是因为了解一个人经历的最直接的方法莫过于去问他本人。诊断性会谈中，咨询者和来访者双方有较一致的认识，目的是确认问题。咨询者的兴趣是收集来访者语言报告，从中发现能够反映问题本质的重要线索。
2．会谈的相互性
会谈之始，就必须意识到它的相互性。会谈双方是互相依赖、互相影响的。一位紧张的、焦急的、愤怒的、冷淡的、防御式的主谈者，对受谈者会产生消极的影响；相反，一位热情的、沉着的、易接纳他人的、鼓励的主谈者，对受谈者有镇静和安慰的效果，并创造了宜于会谈的气氛。因此，有效会谈的第一步是积极的态度和适宜的声调。好的主谈者通常保持着既自信又坦诚、既自制又轻松自如的状态，这将会促使受谈者也处于相似的状态中。
3．会谈的主体是咨询者
咨询者在诊断性会谈中要掌握会谈的主动权，会谈能否达到预期目的取决于咨询者的知识、经验和会谈技能。若咨询者言语不当反而会增加来访者的疑虑，加重不适感，甚至产生新问题。所以会谈技巧是咨询者应掌握的一项基本技术，尽管现代心理评估技术进步很快，会谈仍然是确认问题的基础。在咨询过程中，咨询者能用各种微妙的方式影响来访者。因而，在会谈时，咨询者使用的语词乃至外貌、举止、风格、期望、习惯和言语方式等对不同来访者将有不同的含义。这些言语和非言语因素都是不可忽视的，它们都可能成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)为使会谈的结果出现偏差的原因。
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