当事人:我对咨询不是很清楚,只是因为我的朋友建议我来找你,所以我就来了。但是,我有些担心,因为我不知道该做些什么,难道我们两个人只要坐在这里谈,我的问题就可以解决了,还是你会帮我去找我的主管谈。如果你会找我的主管谈,那么我宁愿不谈,因为我的主管可能会因为这样而更讨厌我。还能力不够。当事人垂头丧气地坐下来。
咨询员:似乎碰到很棘手的问题。(情感反映技术)
当事人:我是大四的学生, 白天在学校上课,晚上到安亲班当老师。管教的学生从小学一年级到六年级都有。因为年级不一样.管教起来也特别难。说实在的,也觉得很灰心。有些学生在安亲班不写作业,家长一直打电话来抱怨。有些学生告诉家长说安亲班大吵,无法写作业或看书,所以家长也打电话来抱怨。我发现自己连教室管理的能力都没有。我很苦恼,决定来找你,或许你可以告诉我一些管教这群学生的方法。
咨询员:你希望我直接告诉你管教学生的方法。 (立即性技术)
咨询员:你希望我直接告诉你管教学生的方法。 (立即性技术)
当事人:就是这样。我希望你给我一些管教学生的方法,让我回去试一试。如果真的不行,那我干脆辞去这份工作算了,或许我真的不适合当老师。
咨询员:如果你今天来找我,是要我告诉你一些管教学生的方法,我可能会让你失望。 (立即性技术)咨询的目的不是由我告诉你该如何解决你的问题,而是协助你舒解情绪,探索你自己,找出问题的原因,让类似的问题以后不再发生。 (结构化技术)
当事人:我的确有许多情绪压在心里,让我觉得很不舒服。不过,经你这么一说.我有些紧张,我不知道为何要探索我自己。
咨询员:人处理情绪的方式,往往跟他的生长环境有关,所以在咨询过程中,我会协助你深入探讨你的家庭,以及你跟家人的互动过程。从这个过程中,你会发现,你如何过释这些学生的反应,这种诠释引发你哪些情绪,以及为何你会使用某种方式来处理自己的情绪与问题。(结构化技术)
当事人:没想到,这里面还有这些学问,原来处理问题并不是我所想得那样简单。
咨询员:似乎有些惊讶。(情感反映技术)
当事人:是呀:我看,那就开始吧。
通过结构化技术,当事人了解咨询过程中可能发生的事,以及在咨询过程中的角色,所以对咨询的焦虑就降低。
三、协助当事人作准备,以利咨询的进行
咨询机构所提供的资料,说明了每一次咨询问隔的时间、咨询内容的保密、咨询的费用、紧急时的联络方式等相关问题,这些资料告诉当事人咨询的基本事宜.可以协助当事人做好推备,进行咨询。 上一页 [1] [2] [3] [4]
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