1、  咨询员使用高层次同理心技术时．有时候无法从当事人的叙述中，感受到当事人深层的感觉与想法，但可以从当事人的非语言行为中，看出蛛丝马迹。

    当事人：从大一开始．我就喜欢上班上的一位女同学。她长得非常好看，功课又好，家中又富有(眉头紧皱，音量变小)。我

只敢从远处逐望，不敢主动接近。其实有几次的机会，可以增进彼此的关系，可是，当地求近我时，我就不自主地退缩(双手交叉放在胸前，上半身往前缩)，然后借故跑开。每当听到她有男朋友的时候，我就难过到几乎觉得人生没有望。当听到她服男朋友分手的消息，我就兴奋异常，然后告诉自己，要好好把握机会。可是，因为自己胆怯，到最后还是被别人捷足先登，就在这种情况下过了3年(右手握拳，往胸前捶打)。我现在已经大四了，转眼机会就没，可是不知为什么，还是提不起勇气对她表白(皱眉)

2、  咨询员：3年过去7，你已经丧失7很多机会。我知道你是因为退缩才这样。不过，第一次都是比较困难。只要你鼓起勇气，突破第一次障碍，未来的路自然顺畅多7。你的时间已经不多，如果再不鼓起勇气的话，可能会终身遗憾。

    咨询员回应的内容只是对当事人的鼓励，并没有使用高层次同理心技术。

      3、  咨询员：由于你的退缩，3年来没有机会跟喜欢的女孩交往。眼看就要毕业，可是仍然无法鼓起勇气采取行动，因而焦虑不已。

      4、  咨询员：这位女同学的家世与外表让你自卑，所以你一直没有勇气追求她。眼看着就要毕业，转眼机会就无，内心虽心急如焚，却无能为力。你痛恨自己的胆怯，焦虑机会的将无 正确。咨询员回应的内容，正确地反映了当事人深层的想法与感觉，所以能够协助当事人进一步了解自己。

二、实务演练

练习一

    话使用初层次与高层次同理心技术，回应以下当事人的叙述：

    1．当事人：人老了就是没有用。我的儿子、女儿都已经长大成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)人，有自己的事业。现代的人很忙碌，这一点我是可以谅解的(皱眉、低头、眼睛看地下)o只是，我希望他们要常回来，不要只在逐年过节才回来。我年纪已经这么大了，什么时候要走没有人可以预料得到。平时也该常打电话，否则我走的时候谁会知道(语气低沉、叹气)。

    咨询员：(初层次同理心技术)

    咨询员：(高层次同理心技术)

    2  当事人；我是个很重视朋友的人，可以为朋友两肋插刀，肝脑涂地。只要朋友有需要，即使在考试期间，我还是会放下功课，为朋友牺牲。可是，从初中、高中到大学，朋友一直让我失望。当我需要帮忙对，他们个个避而不见，让我自生自灭(声调加重，语调高昂、激动)。

    我的付出根本得不到应有的回馈(紧握拳头)。最近，这些事，让我难过到无法入睡，必须要靠安眠药来支撑。我知道这是慢性自杀，可是我没有办法。

    咨询员：(初层次同理心技术)

    咨询员：(高层次同理心技术)

上一页  [1] [2] [3] [4] 下一页