十六、精力充沛

 咨询过程中，咨询员必须聚精会神，毫无遗漏地聆听与观察当事人语言与非语言行为信息。

 咨询过程中，咨询员必须将心思投入当事人的主观世界、可是又必须随时随地跳出当事人的主观世界，以自己对当事人的了解，配合着理论、经验、咨询目标．给予当事人适当的回应。

  同时，咨询员必须以敏锐的自我觉察力，觉察自己在此时此刻的感觉与想法，避免自己主观的个人经验影响了咨询的客观性。简而言之，咨询是非常耗神的工作．咨询员如果没有充沛的精力，就无法胜任此项工作。

另一方而，咨询员是当事人的典范，精力充沛的咨询员可以带给当事人生气蓬勃的感觉，无形中，也鼓励当事人提起精神勇往直前。

十七、忍受含糊情境的能力

咨询员在协助当事人探讨与解决问题的过程中，常会陷入混乱含糊的情境中。即使咨询员具有抽丝剥茧的傲人能力，也会有江郎才尽的卑微自叹。在这种情况下，如果咨询员没有忍受含糊情境的能力，就容易乱了方寸或是沮丧泄气。

  在人生许许许多多的经验中．最折磨人的部分，莫过于过程的暧昧不明。这种暧昧不明的状况，让人无所适从．无法掌握，因而焦虑无助。更有甚者，人生有更多的经验，从来就没有最后的答案，暧昧不明的状态水远无法结束。如果挫折忍受力是适应能力的指针，那么忍受含糊情境的能力，更是适应能力的标准，因此，咨询员须具有忍受含糊情境的能力。

十八、了解自己的长处与限制

 咨询员并非完人，自然有其长处与短处。重要的是，咨询员必须了解自己的长处对哪些当事人有益，自己的短处对哪些当事人有害，以免误人误己。

十九、追求自我实现

所谓自我实现是指将潜能充分发挥。咨询的最终目的在于帮助当事人自我实现，因此咨询员必须是一个不断追求自我实现的人。黄坚厚引自A . H .Maslow的看法，认为自我实现者具有以下的特征：

    1、对于现实有正确、完全的知觉。

    2、比较能愉悦自己、他人和一般自然界现象。

    3、行为自发、单纯而自然。

    4、注意问题，不太注意自己。

    5、具有脱俗的品质和独处的需要。

    6、具自主性，不依赖环境和文化。

    7、对生活中的事物能保持历久弥新的欣赏态度o

    8、不时有颠峰经验。

    9、向整个人类认同。

    lo、接受民主的价值。

    11、只和少数人建立深厚的人际关系。

    12、有强烈的伦理观念。

    13、有完美不伤人的幽默感。

    14、具有创造性。

    15、能抵挡文化潮流的感染。

二十、具有专业背景与素养

 咨询是专业的助人工作、咨询员必须受过专业训练与具备专业素养(至于咨询员必须受过哪些圳练，请参阅相关的书籍)。基本上，咨询员进行咨询时、必须有理论依据，并丛配合良好的咨询关系与适当的咨询技术，才能对当事人的问题有所助益。

二十一、遵守咨询伦理

    咨询是专业的助人工作．必然有其伦理的规范。咨询员遵守咨询伦理，才能保证当事人的权益，尽自己的责任。相关的咨询伦理守则请参阅相关的书籍。

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