前些日子，我有一位同事在电话里不断地向对方说"对不起"，在要挂电话的时候还说"全要拜托您了"，并不断朝电话那头的人点头哈腰。我本以为是投诉电话，担心地去问电话内容，没想到，同事说那个电话只是"对方要休假了，跟他打个招呼〃。

既然是这样，为什么非要连连说什么"对不起""拜托了" 呢？我百思不得其解。

而不明就里的对方，听见有人一个劲儿地向自己道歉，估计也会觉得不太舒服吧。

有个实验数据证明，如果别人只是不断地重复道歉，被道歉的一方会感到自己被耍弄了。另外，从长远角度来看，那些不用心、只是一个劲地说些客套话的人是不会得到旁人信任的。

如果只需要道歉就能解决事情的话倒也好，但是，如果不过大脑只说些维持场面的话并形成习癖，之后就会不断说些小谎。因为在工作中，一点儿小事都有可能酿成大的损失，因此必须早—些改掉这个习癖才好啊。

第一，平常多注意观察，不管多么小的成功也要果断褒奖自己；

第二，在自己开始连续道歉的时候多加注意。

但是，如果太过在意，待人处世的时候就会退缩。因此，偶尔要对自己说"最近这段时间已经没有说那么多遍对不起了"〃面对工作的时候真是目光炯炯啊〃。像这样意识到自己有所成长的地方，也是非常重要的。