高校思想政治教育微博管理运营体系的构建，可以从如下方面来努力：

1、 明确分工，精细化运营

微博的运营坚持受众导向，其目的在于体现微博价值和提高影响力，而高校思想政治教育各级微博同样遵循此道。各级高校思想政治教育微博应根据自身受众及服务对象特点，采取精细化运营和专业化运作，努力形成符合自身需求的发布、互动及收听策略。高校思想政治教育的内容和范围具有广泛性，高校教育微博应该进行明确的分工，不是所有信息都发布在官方微博或者是某一个院系的微博上，可根据学校不同部门的职责及受众采取灵活的发布策略。

本校师生、校友以及其他网友作为高校官博的受众，开通高校官博有利于展示高校自身形象，加强与师生之间的沟通互动，进而达到服务师生、增进感情的良好效果。笔者认第为，高校官博应采取凸显学校历史和文化的策略，充分展示自身教学实力和各项殊荣，以增进广大师生对学校的认同感和爱校之情。同时官方微博要发布一些具有教育性的博文，启发引导学生，这也是展示高校形象的一个很好的途径；而且在与在校师生的沟通上要更加注重互动策略的运用。考生和家长作为核心受众的招生办微博，其目的在于开辟招生新平台，扩大学校生源面，因此高校招生办在其微博发布平台上应及时提供相关本校的招生信息特别是招生计划，并通过积极回复考生和家长的各类提问，发布一些重要资讯要@或私信考生和家长，实现双向互动目的。而院系学生作为核心受众的院系部门微博，其目的在于向学生通报学校及院系的重要政策及通知，此外，应创新传播内容，结合学院特色，适当增加集趣味性和教育性为一体的微博，以便吸引学生的注意力，创造条件与学生开展互动，进而了解院系学生的思想状况。学生作为核心受众的学生社团微博，其目的在于服务广大学生，因而发布内容应更加注重从生活服务、学习指导等方面着手。

在各级高校教育微博运营方面，各教育主体应在微博信息发布内容、发布数量、发布时间、发布方式以及互动方式等方面不断进行考究和完善，力争做到信息发布内容上对接学生的阅读兴趣和信息需求，发布数量上充分考虑学生的信息接收能力及浏览意愿，发布时间上于多数学生刷微博的时段同频同道，发布的方式上坚持多彩多姿，综合文字、图片、视频、超链接等多种形式传递多样信息。而在互动上，根据微博负责人的时间及精力，考虑受众的接受能力，广泛运用评论、转播、@、私信、对话和收藏等方式与其他账号互动沟通，以达到互动效果的最大化。

2、 实行线上线下有效对接双轨运行

在当前新媒体语境下，高校微博已然成为广大师生之间以及师生与校方互动沟通的全新平台和窗口，通过微博实现线上多方交流、线下积极行动成为信息时代高校服务师生的新渠道，同时也为传统工作方式中延时、推诿等问题的解决开出了一剂良方。目前，微公益、微爱心等线上线下活动非常流行，形式也深受大学生喜欢，高校运用微博开展思想政治教育，可以借鉴这种形式，实行线上线下有效对接双轨运行的方法，其模式可以如下：线上师生通过私信、@和评论等方式展开信息咨询和反映问题，校方则通过微博广泛收集校内外师生的意见和建议。这种方式既可及时为广大师生解疑答惑，亦可提供师生所需信息，有效减少了师生之间以及校方与师生之间因信息沟通不畅导致互不信任情况的出现，进而规避了很多不必要的问题的产生。

线上信息互动固然重要，然而线下迅速行动、快速反映、互相配合则是更高要求。通过微博线上及时收集师生学习生活中遇到的各类难题，线下微博负责人及时将相关问题上报学校有关部门，并督促、跟踪问题解决情况，根据时间节点将解决进度及时通过线上反馈给广大师生，以形成良好的问题解决机制。

无缝衔接、共同发力是做好线上线下配合工作的基本要求，在此需注意两点：一是微博体系中运营管理人员要与实体行政部门构建良好关系，形成问题解决机制中的横向处理网络；二是校方各级领导应参与并纳入微博圈，构建问题解决机制中的纵向权力体系，通过校领导的强力督促，监督相关部门工作实效，从而真正建立起自上而下的良性机制。

3、 加强微博联动，形成联动机制

建立高校思想政治教育微博联动机制，构建高校微博思想政治教育长效机制。首先，要着力加强各级教育微博的管理和引导，逐步建立起以高校官博为领导、其他各级微博协调配合的层级搭配管理运营体系。其次，要在运行机制上对各级联动有明确的规定，比如对学校重大节日信息如校庆以及一些重要政策、重大新闻时政微博要集体播报，让学生能够充分的了解情况；而在应对高校网络舆情及突发性事件上，则要形成以高校官博为主导、其他各级微博顶力协助的梯次搭配局面，积极引导各方舆论，安抚广大师生情绪，形成分工明确的高效联动处理机制等。最后，要不断加强各级微博之间的联系，通过举办各级微博负责人定期交流会的形式商讨微博管理运营中的经验及不足，这样一方面可以增进与会人员对于各级微博运营情况的了解，另一方面可以起到联络微博负责人之间感情的效果，这有利于在联动时彼此之间的沟通和交流。

高校教育微博还应加强与政务微博、意见领袖以及媒体微博的联通。比如，在有关高效的危机处理中，当通过其自身微博或其他内部渠道无法做好危机公关处理时，应当寻求政府部门、意见领袖以及媒体力量进行协助，形成多方联动的问题处理机制。同时，微博虽然在信息传播方面具有强大优势，但是由于字数的限制，不能对一些事件进行深度分析，特别是一些对学生有害的信息，在网络推手的误导下有可能变得越来越严重，如果主流媒体对这些事件进行权威深度分析，可以弥补微博这方面的不足，积极引导和纠正学生的错误思想，优势互补，实现双赢。

高校各级微博之间的横向联动，可促成信息发布及学生服务的聚合平台，通过汇集广大师生反映的问题及信息需求，发现其间的共同点和不同点，以便总结经验教训，加快问题解决的速度和效率。高校各级微博与政府机构和意见领袖微博之间的联动，则能在关键时刻，协助高校及时应对突发危机，增强信息的权威性和可信度，为高校突发危机的应对提供良好的外部环境和舆论支持，以便高效的更好的进行危机公关。