人与人之间的沟通，主要是靠语言的应用。而赞美与肯定别人是为人处世的艺术，只有懂得赞美别人、肯定别人，才能更多地发现别人的优点，才能从他们身上汲取自我提升的能量。

一天晚上，一家大型公司的保险箱被人盗窃时，公司里的一位保洁工发现了，他与小偷进行了殊死的搏斗，终于保住了保险箱。清洁工本是公司里最容易被人忽视，最不起眼的角色，是什么促使他这样做呢?事后人们问他原因时，他的答案出人意料。他说：“每次总经理从我身边经过时，都要夸我扫地扫得很干净。”就是那么简简单单的一句话，让这个员工受到了感动，做出了英雄的壮举。

    这正应了古人说的那句“士为知己者死”。赞美与肯定作为一种激励机制，能使人产生自豪感，是取得他人信任的推进器。这种信任就形成了一种稳定的催眠关系。真正的赞美是发自内心的，当你内心有了这种感觉时，不妨把它说出来，因为人人都渴望赞美，人人都离不开赞美。当你发自内心地赞美和肯定别人时，你将会成为一个受欢迎的人。

    “你真是个勤奋的孩子”，  “与你在一起，我感觉到很快乐”，  “孩子你太棒了”……这些都是赞美，会让对方觉得自己与众不同。赞美不仅要发自内心，也要讲究时机，同样赞美的话，在不同的场合说出，会起到不同的效果。

    但是赞美不能夸大其词，如果你把对方抬到过高的境地，一旦对方察觉到他自己并没有那般完美，他就会因为内心的愧疚和压力而躲避你。所以赞美一个人要适度，不要过分地夸大，要用心去看去感受，在别人身上找到真正值得称赞的东西。

    赞美别人其实很简单，一句鼓励的话语，一个肯定的眼神，就可增添他人的信心，鼓舞他人的斗志。如果在人际交往中，人人都乐于赞美和肯定他人，那么人际间的愉快度将会大大增加。