人的观念的形成在实践的基础上受所接受信息的影响，信息影响观念，同时一个人所持的观念又影响其对信息的选择。在当前信息社会，由于人对信息的心理选择与局限搜索，信息对人的心理状态的影响越加明显。信息平衡疗法认为人的某些心理问题是由非适应性观念引起的，这种观念的产生是由于信息的不均衡所导致。

信息不均衡的表现方式有三:①信息的偏颇、非真实信息甚至是错误信息。②信息量过小、贫乏、范围过于狭窄。③信息接收被过度干预，或不恰当的引导。观念的形成由一个人的实践与所接受的信息经过个体的认知而形成。人在成长的过程中，对已接受的信息进行概括并形成对事物的看法、观念、信念等观念体系，稳定地支配人的认知、情绪情感、意志行为。不良的情绪状态和行为与个体信息的不均衡有关。信息的各方面越趋于平衡，个体持有观念的适应性就越强;当信息趋于不平衡时，就会形成偏颇的、非适应性观念，一旦客观现实和非适应性观念相碰撞，个体就会出现心理问题。

信息平衡心理疗认为人的某些心理问题是由非适应性观念引起的，这种观念的产生是由于所接受信息的偏差、信息的缺乏、或接受了过多的过滤信息。