尽管合理使用混乱技术往往能够促进催眠的顺利进行，但正如其它技术一样，有其适用条件与对象，运用时也须遵循一定的步骤与程序，才能取得良好的效果，否则未达成目的，却增加新的冲突。

首先，并不是所有的来访者都适用“混乱”技术。混乱技术主要针对那些怀疑的、内部对话活跃的来访者，通过混乱增加他们信息加工、处理的时间，减少其评判、质疑，从而绕过其现实检验等机制而达到催眠的目的。但对那些遵从的、纪律性强的来访者，混乱技术的应用可能会真的引起“混乱”，反而有损和谐催眠关系的建立。

其次，部分来访者(尤其是处于危机中的来访者)本身即已异常混乱，不宜采用混乱技术，事实上处于极度混乱，或者处于创伤后应激状态的来访者，本身即处于类似某种催眠状态，但与临床诱导的催眠状态相比，他们会因为努力而无效地降低失调感而异常地焦虑。此时他们需要的不是混乱，而是适当的认知新元素，以使他们业已失调的、混乱的认知恢复到协调的状态，他们的认知系统为此努力而无效地动作，降低焦虑感是首要的任务。

采用混乱技术，只会增加他们的焦虑，诱使极端行为的发生。此时合理的技术是和谐，是利用，即利用这种状态，予以简单、直接、温和的支持，对这一部分来访者创造安全的环境，减轻其焦虑，帮助他们探索新的认知元素，找到新的可能性，回复到正常的同一性，减少不确定感，而不是添加新的认知不协调。因此对这一人群，应当避免使用混乱技术。

再次，应用混乱技术时，还必须考虑到应用的时机与步骤。

步骤问题:催眠中必须遵守一定的程序。催眠师应当首先识别来访者信息加工的模式(听觉型、视觉型、感觉型?)及同一性模式(有什么样的僵化的认知?)，这是基础。在此基础上决定采用以和谐为主还是以混乱为主。如决定采用混乱技术，还得与来访者保持步调，进而引导，达到一定的和谐关系之后，突然中断某些线索，造成来访者的混乱，在此基础上放大混乱，然后选取适宜的时机切换，利用混乱，达到催眠与改变认知、行为的目的。时机问题:混乱技术的目的，在于解除来访者意识检验，增强来访者的情境卷入与体验是需要以“信任”的催眠关系作为基础的，一如强风不能刮下棉袄，但和煦的阳光则使人自动脱下一样。在使用混乱催眠技术之前，必须有足够的时间“取信”，与来访者建立和谐的催眠关系。

转换时机:和谐的催眠关系建立起来了，也顺利地应用了混乱技术，但还存在一个适时切换到治疗性诱导的时机。太早(来访者还没有因为混乱而完全离解意识与潜意识)、太晚(来访者从混乱中感受到焦虑、重新回到意识检验，以保证自己的安全感与确定感)均不利于治疗性暗示的渗透。艾里克森提出一个简单而实用的概念—停顿(Pause)，即在诱导性暗示呈现之后，留出一定的无任何指导语的空白期。给予一定的空白期既可以让来访者充分发展其混乱，也可以让来访者在混乱之后找到适于自己的认知新元素，回到肯定的、安全的、确定的状态。

混乱与和谐的辩证:从根本上讲，混乱与和谐技术并没有本质的区别，将其人为区分，只是为了论述的方便。混乱的基础是利用，尤其是在技术选择时，即使用何种技术、何时、如何使用时，必须利用来访者的一切行为与个性特征:注重社交礼节者可用握手技术;试图逃避问题，脱离情境者，可以用运动抑制技术;内部对话活跃者，则过载技术尤其适用……混乱技术实际上即是利用人们“在不确定状态下对于确定的强迫性追求”这一心理学现象(格式塔心理学称之为未完成情节)。

因此，混乱技术必须与“利用”等和谐技术相结合应用，运用混乱技术之前不仅要利用和谐技术建立和谐的催眠关系，运用混乱技术过程也必须强调“利用”，密切地观察来访者的表情、动作等非语言信号，并且加以利用，防止过度的混乱导致来访者焦虑，反而影响催眠的进程与效果。