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进行心理危机干预关键在于:无条件的强大的情感支持、安慰和共情,缓解求助考内心的剧烈冲突,使其在咨询师的心理抚慰下,逐渐恢复对情绪和环境的控制感。
大学生的心理危机可能来自失恋、考试失败、偶发事件、人际冲突等诸多方面,对待危机中的求助者,咨询师压倒一切的任务是通过自己的深切关怀和理解,让求助者获得心理支持。同时在可能的情况下,提供差异性的信息,让求助者获得新的思考视角,从而定出困境,恢复自我控制。具体操作要求如下:
1.充分读懂求助者所面临的困境和痛苦;
2.选择一些关键性的情感词汇,程度上要和求助者的情绪相称以引起共鸣使求助者能够真切地感受到咨询师完全理解了她内心的痛苦:
3.使用和求助者情绪色彩相搭配的词汇和语气进行回应。同时要给他提供新的思考视角将求助者从自己局限的思维中拉出来。[中国心理学家网]
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