美国大出版家赫斯脱在旧金山办第一份报纸时,曾邀请名漫画家扬玛士·纳斯特为他的报纸画一幅画,但对这一幅不称心的作品他大感失望。他采用了一种巧妙的暗示法,使得纳斯特完全按他的意志重新为他画了一张皆大欢喜的漫画。
请这位著名的漫画家画一张画,为的是唤起公众来迫使电车公司在电车前面装上保险档扦,以防意外伤人。
赫斯脱又是怎样请这位名画家高高兴兴地为他重画一张的呢?
据说赫斯脱的策略是这样的:
当天晚上,他与纳斯待共进晚餐时,他先对那幅漫画大加赞赏,接着说了下面这一番话:
“这里的电车已经伤了许多孩子,这些电车,这些司机简直不象话。有时我在想,这些司机简直象魔鬼,他们蹬大眼睛,专门搜索在街上玩的孩子,一见到他们就不顾一切地向他们冲去。”
纳斯特这时马上从座搞上跳了起来帝,赫斯脱先生,这才是一幅出色的漫画不算数,让我重新画一幅。”
大声喊道:“我要的是我原先给你的那幅。
于是,这位名漫画家在旅馆里一直画到半夜。第二天一早,他亲自把这幅精心炮制的新画送到赫斯脱府上,后来电车公司终于屈服于社会舆论而装上了保险档杆。画家认为自己被一冲突然的灵感而鼓舞,即兴挥毫,画出自己满意的佳作来;而实际上是赫斯脱使画家改变了主张,奋斗到半夜,画出了别人的思想。赫斯脱把自己的意念毫无痕迹地移植在他人头脑之,他的策略是,巧妙的暗示。
我们再来看看著名工程师莱芬韦尔又是怎样使一位刚愎自用的人按他的意志去行事的。
他的工厂里有个工头,一向坚持己见,听不得半点异议。莱芬韦尔想让他的部门换用一种新的计数表,但他知道如果直接向工头提出来的话,必定会遭到反对。菜芬韦尔采取策略的经过是这样的:
那天,莱芬韦尔去找这位工头,他腋下夹着一个新的计数表,手里拿着一些要征求意见的文件。在讨论文件的过程中,菜芬韦尔把那个计数表不时从一边腋下换到另一边腋下,这位工头终于开口问道:
“你夹的是什么?” “哦,你指是的这个? 一个计数表罢了。”莱芬韦尔没不经心地回答他。
“让我看看。”
“你看它于什么?”莱芬韦尔装着要离开的样子。“这是给别的部门用的,你们这儿用不着这东西。”
“我倒想看看,到底是什么样的新玩意儿。”
于是,菜芬韦尔摆出一副十分勉强的面孔,拿出计数表来给他看。在他对计数表产生兴超时,莱芬韦尔又用随意的口气,却又十分详细地讲述这仪器的功能。
“难道我们这部门不需要它吗?”工头看了之后大声嚷道,“这正是我早就要的东西!” 莱芬韦尔就这样轻松地达到了他的目的。
当然莱芬韦尔也不是天生就会施用这种策略的,他在生活中也遇到过窘境,吃一堑,长一智,才学会的。
他说,当他想让妻子在管理家务上如何节省时间、提高效率时,曾多次遭到她的反对。后来他略施小计,他的妻子就随了他的意。
有一次,他要妻子在洗衣服时试用一种新的洗涤方法时,故意在闲聊中谈起他在厂内怎样解决一个类似的问题,让妻子自己去思索其中的奥妙。这样做,果然比直接向她提建议要好得多,她听了之后,就说:
“我们在家里洗衣服也可以这样做嘛!”
有许多人常常为他们的上司不采纳自己的意见而感到苦恼。莱芬韦尔认为除了意见有无价值以外.忽略提意见的策略是极重要的原因。他说:“在我们确认的上司是老顽固之前,应该先检查一下,我们提意见的方式是否对头。”
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