高干病房老年住院患者心理需求分析

了解老年患者的心理需求是护士接待患者的侧重面及工作流程，以便为患者提供更满意的护理服务，帮助其尽快适应患者角色。高干作为一个特殊的群体，不论其现任要职还是已经离开工作岗位，其个人经历、工作性质等因素在一定程度上影响患者的心理需要。本研究结果显示，护理工作中应注重帮助并强化高干病房患者心理角色的转换，开展行之有效的心理护理。对于首次人院患者，应做好环境介绍，包括生活及医疗设施等，使之尽快适应角色。对于多次住院环境需求少的患者，根据其需求特点着重介绍。

总体社会支持需求低，这可能与患者从事领导工作，习惯于独立解决问题，同时习惯于在家庭中也承担支柱的角色，不愿向他人取得帮助，不想在他人面前表现自己的脆弱有关。长期住院的患者(大于3个月)更希望家人能够陪伴和支持，这可能因长期住院与家人缺少联系，在医院孤独寂寞导致。这就要求护理人员多与患者沟通，了解其心理需求，尽量共同与患者家属解决患者的失落孤独。患者年龄越大社会支持需求越高，这可能与年龄越大，患者的依赖性增加，越需要他人的关心帮助有关。60--69岁年龄阶段的患者社会支持需求低，主要因为在这个年龄段的患者大部分仍然担任着领导职务，习惯于独自解决问题。

注重患者的健康教育，及时向患者提供病情、用药相关知识。本研究结果显示，尽管所有患者对疾病相关知识最为需要，但不同年龄、不同住院时间、不同科室、不同住院次数的患者之间也存在差异。年龄小、住院次数少的患者对疾病相关知识的需求高于年龄大、住院时间长的患者。这种差异可能源自个体对疾病的发展及预后的不同认识。年轻的患者趋于积极参与患者的诊治活动，主动了解疾病预后，掌握更详实的病情；而老年患者更多的趋于盲目遵医，服从医护的安排。因此，应针对不同层次的患者进行有的放矢的健康教育，通过讲解、示范、幻灯、书籍等途径宣传教育，提高患者的应对疾病的能力。

加强学习，提高护士自身的综合素质，本研究结果显示，住院次数越多，医护服务需求越高，这就需要护士端正服务态度，加强护患沟通，满足患者需求。高千老年患者对于疾病、用药及检查结果知识要求较高。护士每天都会遇到患者以及家属不同的提问，大多是药物、护理、治疗方面的知识，由于服务对象的特殊性，对这些问题的解释技巧可以体现护士知识和艺术的综合素质，而这些知识和艺术都是建立在客观事实之上，关键是怎样解释，以及有效的沟通交流。而且多数患者对于护士的技术操作要求较高。要成为一名合格的高干病房的护士，其自身的教育程度提高是不可缺少的。