心理咨询和心理治疗虽有区别，但在本质上是相通的。咨询过程本身就有一定的治疗意义，心理治疗也脱离不开必要的咨询过程。例如，来访者向咨询人员倾诉压抑的情绪，咨询人员帮助他们寻找心理障碍产生的根源和进行抚慰本身就有疏导治疗的作用；咨询人员帮助来访者克服焦虑、恐惧、强迫意念等种种心理障碍的过程，也是在进行心理治疗。所以心理咨询中很难排除心理治疗的成分。对待心理疾病也要像对待生理疾病一样以预防为主。

在心理咨询过程中，经过咨询双方推心置腹的深入交谈，敏锐的咨询工作者可能会发现来访者受到某些消极的心理暗示产生疑病，恐惧或对他人无根据的猜忌，也有人由于消极厌世而产生轻生的意念。对于这些情况，咨询工作者一定要及时加以开导，帮助来访者解除疑虑和消极意念，鼓起战胜困难的勇气，以积极的态度面对人生。对于一些严重问题（如自杀、对人有伤害等），应及时采取措施，加以防范。