人际关系受多种因素影响，归结起来，影响人际交往的一般因素有：

1、时空接近性因素

俗话说“远亲不如近邻”。这说明，时空上的远近对人际关系建立的影响。美国心理学家费斯廷格等人以麻省理工学院宿舍的已婚大学生为实验对象，研究他们之间的友谊与住处远近的关系，在学年开始时，他们让各户搬到新的住宅，互不相识。经过一段时间以后，研究者调查每户新结交的三位最好朋友。结果证明，各户的新朋好友多是住得很近的邻居，而距离越远，选作朋友的机会就越少。另外，时间上的接近，如同龄、同期入学、同期毕业等，也易于在感情上相互接近，产生相互吸引，时空接近性是密切人际关系的重要条件，但也不是绝对的。有的时候，时空过于接近，交往过于频繁，反而容易造成摩擦和冲突，影响人际关系的巩固和发展。

2、相似性因素

为什么观点、态度、个性相似的人容易相互吸引呢？费斯廷格的社会比较理论解释为：人人都具有自我评价的倾向，而他人的认同是支持自己评价的有力依据，具有很高的酬偿和强化力量，因而产生很强的吸引和凝聚力。

3、互补性因素

有的时候，当交往双方的个性或需要及满足需要的途径正好成为互补关系时，也能产生强烈的吸引力。这些就是人们常说的“相反相成”的道理。前苏联的一些心理学家，对气质相同的人合作的效果和气质不同的人合作的效果进行了比较研究，结果发现，两个强气质的学生组成的学习小组常常因为对一些问题各执己见，争执不下而影响团结；两个弱气质的学生在一起，又常常缺乏主见，面面相觑，无可奈何。只有两个气质不同的学生组成的小组，团结搞得最好，学习效果也最显著。

4、人格因素

人格因素是人际关系中的重要因素。一个人如果在能力、特长、气质、性格、涵养、品质等方面比较突出、优秀，往往能形成很强的吸引力。在大学生群体中有助于人际交往的人格特征是：尊重、关心、理解他人，乐于助人，富有同情心；热心集体活动，工作认真负责，有特长，能力强；稳重、耐心 宽容、真诚、热情、开朗等。而不利于人际交往的人格特征是：以自我为中心，自私狭隘，只关心自己，不肯为他人的利益和处境着想，嫉妒心强；对集体工作缺乏责任感，办事敷衍了事，华而不实或完全置身于集体之外；对人冷淡、虚伪、固执，爱吹毛求疵，苛求他人，不尊重他人，支配欲过强，或表现为过分自卑、内向，缺乏自信心，过于服从或取悦他人，依赖心理太强等。

5、外表因素

有人说：美是介绍信，是通行证。外表因素虽然只是一种外因素，但在人际交往中却起着不可小视的作用。