消费者的储蓄行为是在其动机支配下实现储蓄的过程。由于消费者有着不同约储蓄需要和动机,因此储蓄行为反映着不同的心理特征。为厂准确地把握消费者的储蓄心理、必须了解其储蓄行为的基本心理类型。
(一)节俭型储蓄心理
这是指以习惯性节俭储蓄为动机的心理G具有这类心理的消费者多受中国传统文化影响较深,祟尚勤俭节约,保持省吃俭用、勤俭持家的传统习惯,在其基本需要满足以后,较高的需要多被抑制。其表现为,开支原则是量入为出,消费原则是不用不买,储蓄原则是节俭储蓄。在生活中,有的消费者收入并不多,但储蓄水平却不低,达反映出节俭心理影响。该类型消费者的储蓄金额一般不大,以零存整取为多。
(二)计划型储蓄心理
这是指在以合理安排为动机支配下形成的储蓄心理。这类心理以消费水平居中或偏下的中年工薪消费者居多,这些人多为家庭生活的轴心,是家庭中开支、消费计划的组织者。这些家庭一般经济收入不高,且无大量余额存款,因此,把储蓄作为实现家庭计划开支、计划消费的手段。储蓄对大多数人具有一定的约束性和激励性。货币一经储蓄就失去了流动性,储蓄起来的货币约束7人们自由开支的惯性;同时积少成多的存款又可进一步激励人们的储蓄欲望,最终实现改善生活的目的。
具有该类型储蓄心理的消费者,其储蓄行为往往根据以往的经验和习惯,存储名有一定的规律,存取金额、时间、频率大多稳定在一定的水平上。这些人一般熟悉存取业务,且这类存款多为消费者的生活周转金.所以极易在现金与储蓄之间滑动,利率变动、服务质量、方便程度等都对其心理有直接影响。如选择储蓄,则多以活期或零存整取为主。
(三)消费型储蓄心理
这类消费者的情况较为复杂。一种是以近期消费为目的形成的储蔷心理。这是为近期大款项支出作准备而进行的储蓄,其存储时间一般超过收入周期,具有款项较小,存取领率较高的持点、消费者多选择定活两便或期限较短的定期储番。另一种是以远期消费为目的形成的储蓄心理。这是为远期大款项支出作准备而进行的储蓄.如购买住房、为子女结婚等。这类存款一般时间较长,具有存款频率高,取款频率低的特点。在市场经济条件下,具有该种储雷心理的消费者较为普通。这类存款多为定期储蓄或零存整取转定期。
(四)利益型储蓄心理
这是以储蓄增值或获取利息为目的的储蓄心理。具有这类心理的消费者一般收入较高,生活结余较多。对于暂时不用的货币,由于会受到物价上涨和通货膨胀的压力,而储蓄带来的利息则可以减少这方面的损失。因此,那些已经富裕起来但又无投资欲望的人多具有这种心理。受利益心理的驱动,许多人乐子参加有奖储蓄,以满足利益心理的需求。
这类消费者金融意识较强,他们希望货币升值,在储蓄时,对利息多少较为重视,在储蓄方式和储种的选择上,多以利率高低为导向。这类消费者对利率和市场价格的变化特别敏感,每次物价和利率调整时,都会引起心理的较大波动。当物价上涨较快,就会放弃储蓄保值而转向购物保值。同时,在其它有价证券利率较高时,就会储蓄“趴槽”转向其它金融资产。一旦储蓄利率上调后,又会转回储蓄保值。
(五)方便型储蓄心理
具有这类储蓄心理的消费者,对于利率的高低不大在意,而对存取和使用的方便程度较为关心。如有些农民在集镇上卖掉农副产品后,将钱存入集镇的银行,以作为今后购买工业品使用。这类消费者对银行存取现金是否方便十分注意,如存取不便,则会影响消费者的储蓄积极性。
(六)保密型储蓄心理
这是在安全动机支配下形成的储蓄心理。在市场经济条件下,—部分先富裕起来的消费者大多怕“露富”,害怕富裕出名后别人借钱以至拖欠,因而为保密参加储蓄。这些人一般选择较偏远的银行,以避免相识熟人。他们对储蓄信誉要求极高,对保密十分注意,多喜爱存大额定期不记名存单。
(七)安全型储蓄心理
这是以保证货币安全和预防意外、疾病和应急为目的的储蓄心理。为了解决家庭中碰到的各种意外事件,建立个人和家庭准备金,以备生活中的不测是十分必要的,尤其是对于收入无保证的消费者来说,这种心理尤为强烈。另外,家庭存放现金易受自然灾害威胁,如火灾、发霉等,还会受到盗窃分子的危害,因此,从安全出发,多数消费者都具有安全性储蓄心理。其中以城乡个体户、有一定知名度者、老年人和残疾人为更重。该类存款一般相对稳定,存取频率低,存款额较大。
(八)荣誉型储蓄心理
这是在以支援国家建设或捐赠为目的动机支配下形成的储蓄心理。这类消费者经济上比较宽裕,受人尊重的需要比较强烈,他们把钱存入银行视为一种荣誉,并希望别人知道,使其羡慕向往,由此获得他人尊重。有些人会用以捐献某项社会公益事业.得到荣誉和利益的满足。在这种心理支配下形成的储蓄,一般金额大、存期长、存取频率低。
(九)随机型储蓄心理
这是随意性动机支配下的储苦心理。这类消费者储蓄无明确目的,也无规律件。他们的生活一般较富裕,储蓄表现为无意识行为,在储种选择、存取时间、金额、频率上均表现出随意性。因此,这类消费者一般乐于听取储蓄人员的意见和建议。
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