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    发表日期:2010年4月11日 编辑:shphao 有8211位读者读过此文 【字体:
怎样化解当事人转介前的不安心理

 在心理咨询中转介当事人可能引起当事人的不安与焦虑情绪,如何处理呢?下面案例可以参考。

    当事人40岁,家庭主妇,女性,因为长期被先生暴力虐待寻求协助。经过几次咨询后,当事人觉察到现在的婚姻状况与小时候父亲对他的虐待有关。在咨询员处理当事人跟父母亲、先生之关系后,当事人决定诉请保护与离婚,并且由政府机构接手处理当事人的问题。咨询员对当事人说明转介的过程、诉请保护与离婚过程中可能经历的问题后,准备终止两人的咨询关系。

    咨询员:这是我们最后一次的面谈,对于我们上一次谈到的主题,你有什么不清楚的问题?  (结束技术——探问技术,开放式问题)

    当事人:多谢你的帮忙,离开这里我有点合不得。我知道今后将有一场大战,这几天一想到这里我就有点胆怯与害怕。我一生从未面对如此大的挑战,虽然你曾告诉我在这个过程中,我将面对的重重关卡,也让我做了一些准备,可是一想到要到法庭跟我先生对簿公堂,还得经过一关一关的审讯,我就有点害怕。跟我先生离婚后,我必须找工作、祖房子、养活自己等。这一切的—切,都让我有点胆额心惊。当然比起每天被打得鼻青脸肿、提心吊胆,还是离婚好。尤其是想起过去,若不是我的懦弱,就不会让我先生十几年来不断残害我的身心,说起来也其怨自己。

    咨询员:离婚的过程与独自生活的挑战,虽然让你有些害怕,不过,因为从此可以脱离先生的魔掌,你觉得还是值得。你怨自己过去大懦弱,才让自己白白受了十几年的苦。  (结束技术——简述语意技术)

    当事人:  (哽咽,点点头)。不知道以后我的容询员不能帮助我时,我可不可以回来找你?我担心未来的咨询员不能像你一样那么了解我,而未来的路又是那么艰辛。想起来就让我觉得害怕。

    咨询员:你担心未来的咨询员无法帮助你,所以希望在那时我能够伸出掇手。(结束技术——立即性技术)

    当事人:如果我能够随时回来找你帮忙,我会比较放心。

    咨询员:听起未似乎你对未来的容询员没有信心,所以焦虑不安。(结束技术——初层次同理心技术)

    当事人:点点头。

    咨询员:因为你只能由一位容询员帮忙,不能同时跟两位咨询员会谈,所以在我们结束咨询后,我不能再介入。即使你、我不再咨询,我仍然关心你。我会从未来咨询员那里了解你目前的状况。(结束技术——立即性技术)

    我想知道,是什么原因让你对未来的咨询员没有信心?  (结束技术——探问技术,开放式问题)

    当事人:我没有见过他,不知道他是不是能够位你——样那么了解我,那么知道我的需要。

    咨询员:你希望他能像我一样了解你。语意技术)

    当事人:听起来好像是这样。

    咨询员:再多告诉我一点。(结束技术——具体化技术)

    当事人:其实我也不是很清楚。或许是因为今后碰到的事会很艰辛,我希望对方像你一样,让我很信任,否则我会很害伯。

    咨询员:如果新的咨询员不像我一样了解你.就会让你失去信心。(结束技术——简述语意技术)

    当事人:就是这样。

    咨询员:以前我有一些当事人,他们的问题未必跟你一样,不过心情却跟你很像。当他们要走出旧的生活,重新开创新的生活时,也会被这些无法预知的未来所惊吓而彷徨无助。后来他们学会将感受到的疑惑与害怕告诉新的咨询员,和新的咨询员共同处理这些问题。同时,他们也学会寻求外在的一些资源,协助他们走过这段孤独、恐惧的路程,创造真正属于自己的生活。  (结束技术——自我开放技术)

    当事人:你这样说我就放心多了,或许我也可以把我的担心让新的咨询员知道。还有,我想知道有哪些外在资源可以帮助我。

    咨询员:你觉得在这段时间,你需要什么样的帮助才能降低你的不安与害怕?(结束技术——探问技术,开放式问题)

当事人:我觉得离婚的问题有法律专家帮助我,这方面我不担心。不过,一个人独自而对这个过程的确让我害怕。

    咨询员:你想要有人陪体,给你力量、支持你,协助你渡过难关。(结束技术——简述语意技术)

    当事人:没错。这样让我比较不害怕。

    咨询员:在你的生活中,有谁可以担任这个工作?(结束技术——探问技术,封闭式问题)

    当事人:结婚后因为我先生的关系,让一些好朋友不敢再接近我,现在和我关系比较近的是我对面邻居的一位太大。她很同情我,常常鼓励我争取自己的自由。我想在这个过程中,或许她可以陪陪我,只要我想说话的时候,有个人愿意听就可以了。

    咨询员:除了她之外,你能想到谁?愈多的外在资源,对你可能愈有利。(结束技术——探问技术,封闭式问题)

    当事人:或许……我妈妈。她很保守,一直希望我从一而终。过去因为害怕她担心,所以我一直没告诉她我先生虐待我的事。如果她知道的话,应该会支持我。有自己妈妈的陪伴,我会更放心。

    咨询员:听起来有了这些资源,让你放心不少。  (结束技术——初层次同理心技术)

当事人:没错。我想离婚后,我还可以暂时跟妈妈住一起。妈妈不喜欢跟媳妇、儿子一起住。我离婚后,可以接我妈妈出来,我妈妈一定会很高兴,我也有人陪伴。这样一来,我的一些问题就可以解决。以前我的家人都不看好我的婚姻.即使我在夫家受了许多委屈,我也不敢让他们知道,怕他们取笑,所以只能一个人默默承担,我觉得好辛苦。现在.我已经不在乎了,以前就是太在乎,才会受了这么多苦。

    咨询员:你已经走出过去的阴影,有了勇气面对问题,并且将过去的阻碍化为有用的资源,心里感觉轻松了许多。  (结束技术——初层次同理心技术)

    当事人:真是谢谢你的帮忙。

咨询员:听到体对自己有了信心,我也放心多了……。  (结束技术——立即性技术)

通过结束的过程,消除了当事人转介的的疑惑与不安。


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