在心理咨询中转介当事人可能引起当事人的不安与焦虑情绪，如何处理呢？下面案例可以参考。

    当事人40岁，家庭主妇，女性，因为长期被先生暴力虐待寻求协助。经过几次咨询后，当事人觉察到现在的婚姻状况与小时候父亲对他的虐待有关。在咨询员处理当事人跟父母亲、先生之关系后，当事人决定诉请保护与离婚，并且由政府机构接手处理当事人的问题。咨询员对当事人说明转介的过程、诉请保护与离婚过程中可能经历的问题后，准备终止两人的咨询关系。

    咨询员：这是我们最后一次的面谈，对于我们上一次谈到的主题，你有什么不清楚的问题?  (结束技术——探问技术，开放式问题)

    当事人：多谢你的帮忙，离开这里我有点合不得。我知道今后将有一场大战，这几天一想到这里我就有点胆怯与害怕。我一生从未面对如此大的挑战，虽然你曾告诉我在这个过程中，我将面对的重重关卡，也让我做了一些准备，可是一想到要到法庭跟我先生对簿公堂，还得经过一关一关的审讯，我就有点害怕。跟我先生离婚后，我必须找工作、祖房子、养活自己等。这一切的—切，都让我有点胆额心惊。当然比起每天被打得鼻青脸肿、提心吊胆，还是离婚好。尤其是想起过去，若不是我的懦弱，就不会让我先生十几年来不断残害我的身心，说起来也其怨自己。

    咨询员：离婚的过程与独自生活的挑战，虽然让你有些害怕，不过，因为从此可以脱离先生的魔掌，你觉得还是值得。你怨自己过去大懦弱，才让自己白白受了十几年的苦。  (结束技术——简述语意技术)

    当事人：  (哽咽，点点头)。不知道以后我的容询员不能帮助我时，我可不可以回来找你?我担心未来的咨询员不能像你一样那么了解我，而未来的路又是那么艰辛。想起来就让我觉得害怕。

    咨询员：你担心未来的咨询员无法帮助你，所以希望在那时我能够伸出掇手。(结束技术——立即性技术)

    当事人：如果我能够随时回来找你帮忙，我会比较放心。

    咨询员：听起未似乎你对未来的容询员没有信心，所以焦虑不安。(结束技术——初层次同理心技术)

    当事人：点点头。

    咨询员：因为你只能由一位容询员帮忙，不能同时跟两位咨询员会谈，所以在我们结束咨询后，我不能再介入。即使你、我不再咨询，我仍然关心你。我会从未来咨询员那里了解你目前的状况。(结束技术——立即性技术)

    我想知道，是什么原因让你对未来的咨询员没有信心?  (结束技术——探问技术，开放式问题)

    当事人：我没有见过他，不知道他是不是能够位你——样那么了解我，那么知道我的需要。

    咨询员：你希望他能像我一样了解你。语意技术)

    当事人：听起来好像是这样。

    咨询员：再多告诉我一点。(结束技术——具体化技术)

    当事人：其实我也不是很清楚。或许是因为今后碰到的事会很艰辛，我希望对方像你一样，让我很信任，否则我会很害伯。

    咨询员：如果新的咨询员不像我一样了解你．就会让你失去信心。(结束技术——简述语意技术)

    当事人：就是这样。

    咨询员：以前我有一些当事人，他们的问题未必跟你一样，不过心情却跟你很像。当他们要走出旧的生活，重新开创新的生活时，也会被这些无法预知的未来所惊吓而彷徨无助。后来他们学会将感受到的疑惑与害怕告诉新的咨询员，和新的咨询员共同处理这些问题。同时，他们也学会寻求外在的一些资源，协助他们走过这段孤独、恐惧的路程，创造真正属于自己的生活。  (结束技术——自我开放技术)

    当事人：你这样说我就放心多了，或许我也可以把我的担心让新的咨询员知道。还有，我想知道有哪些外在资源可以帮助我。

    咨询员：你觉得在这段时间，你需要什么样的帮助才能降低你的不安与害怕?(结束技术——探问技术，开放式问题)

当事人：我觉得离婚的问题有法律专家帮助我，这方面我不担心。不过，一个人独自而对这个过程的确让我害怕。

    咨询员：你想要有人陪体，给你力量、支持你，协助你渡过难关。(结束技术——简述语意技术)

    当事人：没错。这样让我比较不害怕。

    咨询员：在你的生活中，有谁可以担任这个工作？（结束技术——探问技术，封闭式问题)

    当事人：结婚后因为我先生的关系，让一些好朋友不敢再接近我，现在和我关系比较近的是我对面邻居的一位太大。她很同情我，常常鼓励我争取自己的自由。我想在这个过程中，或许她可以陪陪我，只要我想说话的时候，有个人愿意听就可以了。

    咨询员：除了她之外，你能想到谁?愈多的外在资源，对你可能愈有利。(结束技术——探问技术，封闭式问题)

    当事人：或许……我妈妈。她很保守，一直希望我从一而终。过去因为害怕她担心，所以我一直没告诉她我先生虐待我的事。如果她知道的话，应该会支持我。有自己妈妈的陪伴，我会更放心。

    咨询员：听起来有了这些资源，让你放心不少。  (结束技术——初层次同理心技术)

当事人：没错。我想离婚后，我还可以暂时跟妈妈住一起。妈妈不喜欢跟媳妇、儿子一起住。我离婚后，可以接我妈妈出来，我妈妈一定会很高兴，我也有人陪伴。这样一来，我的一些问题就可以解决。以前我的家人都不看好我的婚姻．即使我在夫家受了许多委屈，我也不敢让他们知道，怕他们取笑，所以只能一个人默默承担，我觉得好辛苦。现在．我已经不在乎了，以前就是太在乎，才会受了这么多苦。

    咨询员：你已经走出过去的阴影，有了勇气面对问题，并且将过去的阻碍化为有用的资源，心里感觉轻松了许多。  (结束技术——初层次同理心技术)

    当事人：真是谢谢你的帮忙。

咨询员：听到体对自己有了信心，我也放心多了……。  (结束技术——立即性技术)

通过结束的过程，消除了当事人转介的的疑惑与不安。