基因似乎也是害羞的原因之一。在新生儿中，有15％天生具有一种“抑制性性格”，也就是说，对于新事物，或者新体验，他们在作出反应时会有一种压力感。比如，气球的爆炸声就可能让他们感到害怕。

    美国韦尔兹利大学麻省分校的心理学家乔纳森-奇克（Jonathan Cheek）说：“如果一对双胞胎兄弟中的一个有害羞心理，另一个可能也有。不过，这并不意味着是否害羞由遗传因素决定，或者说害羞不可克服。只是有些人可能比其他更容易感到害羞而已。”     

    卡尔杜奇说：“害羞的人有时也想走出去，和更多的人交朋友，但他们往往不知道怎么做。在一个新的社交环境，他们交朋友时并不顺利，因为害羞的人太忸怩了。如果感到不舒服，他们很快就会‘逃跑’。”     

    最终，害羞的人倾向于在一个有限的社交范围内活动，他们喜欢在这样的一个小圈子内交往，反复做一些同样的事，而不是去扩展新的社交领域。卡尔杜奇指出，害羞与自尊无关，一些人在某些方面可能很自信，甚至可以在数百人面前演讲，但一旦与陌生人面对面谈话，他们就会感到焦急不安。

    克服害羞心理的方法有几种。首先是放松训练。可以想象自己处于不同的社交环境中，同时以较慢的速率讲话，深呼吸保持镇静。另外，还可以逐渐扩大的自己的社交范围。卡尔杜奇说：“当你进入一个新的社交环境，没有人知道你是否害羞。在这种时候，你可以放开自我，去与别人交往。”     

    卡尔杜奇和奇克看来，阶段式的克服害羞心理非常重要。比如，如果一个害羞的人想与一个女同事约会，他首先应该做的，就是与这位女同事搭上话，聊一些工作上的事。”

    在与女同事搭话之前，他应该先找一个朋友，练习一下谈话。当他遇见女同事的时候，谈起话来可能就要自然一些。慢慢地，与同事的谈话就会越来越畅快。

    奇克说：“人们应该明白，要有勇气面对所有失败。有些时候，你的谈话对象没有理睬你其实不是因为他不想和你说话。”