众所周知，个体差异是普遍存在的，每一个个体都有自己的个性特征，而每一种职业由于其工作性质、环境、条件、方式的不同，对工作者的能力、知识、技能、性格、气质、心理素质等有不同的要求。进行职业抉择，如选拔、配置、职业指导时，就要根据一个人的个性特征来选择与之相对应的职业种类，即进行人—职匹配。人—职匹配理论即关于人的个性特征与职业性质一致的理论。笔者运用实际生活中所遇的反面案例，以最原始的个性特质——气质作为主要切入点，重点分析气质类型之一：抑郁质特征的个体在销售岗位的艰难历程，从而揭示人职匹配的重要意义及局限性。

一、气质的类型

现代心理学把气质定义为：个体表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特征。关于人的气质类型，不少学者经过探讨提出了不同的见解，形成了不同的气质理论和学说。其中，最早提出气质学说的是古希腊医生希波克拉底，这个学说被后世许多学者所采用，一直沿用至今。他认为人体内有四种液体，即血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁。这四种液体在个体身上的不同组合，就形成四种不同类型的人。后来，古罗马医生盖仑提出了“气质”概念，进一步确定了气质类型，提出人的四种气质类型是多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。

本文关注的焦点是抑郁质特性的个体与职业的匹配，因此先来了解一下抑郁质个体的显著特征和成因。抑郁质气质是人类四大气质之一，抑郁质气质个体因为其具有行为孤僻、迟缓、多愁善感、优柔寡断等特点成为销售岗位中一个影响业绩效果不可轻视的因素；抑郁质的人神经类型属于弱型，他们体验情绪的方式较少，稳定的情感产生也很慢，但对情感的体验深刻、有力、持久，而且具有高度的情绪易感性，能观察到别人不容易察觉到的细节，对外部环境变化敏感。

二、霍兰德职业匹配理论

个性类型与职业匹配主要是研究不同的个性类型与职业环境类型之间的关系，该理论最早由霍兰德提出。霍兰德提出了可以让实践者很容易应用的个性－职业匹配理论。霍兰德的理论在兴趣测量、职业分类和就业指导等方面都有深远的影响。但是在霍兰德的个性－职业匹配理论中没有明晰地就个性与职业的匹配如何影响个人工作效率、工作满意度和工作稳定性的内在机制做出详细的阐述，所以本文对霍兰德个性—职业模型进行具体的阐述和证实。目前，企业希望能招聘合适的人才，以谋求在竞争的商业环境中能更好的发展；个人希望在求职时脱颖而出，获得一份适合自己的理想职业。然而，个人需要在就业前做好职业规划，了解自己的个性类型，以便找到合适的工作。个性类型与职业的匹配高度相关，如果一个人能根据其个性类型找到一份适合的工作，那么他就能获得更好的职业发展。因此，对于企业和个人而言，个性类型与职业匹配的研究具有指导意义。

三、不同气质类型适合的工作类型

员工的个性类型与其所从事职业相匹配对于组织来说非常重要，因为匹配的程度将影响到员工的工作绩效，个性与职业匹配可以发挥其相应的能力。如社会型的人，当他从事社会型的职业时，一方面，社会型的职业岗位要求相应的工作者具备社会性的活动能力，而由于社会型个性的个人从事该职业时，正好可以发挥其相应的能力，如此就可以提高他的工作绩效；另一方面，社会型的职业岗位也为具备社会性能力的个人提供一个平台，通过不断的工作实践，增强他的社会性能力，从而更好地从事该项工作。

根据抑郁质人的个性特征，其适合职业为：适宜选择机要、校对、统计、打字、秘书、化验、档案管理等安静且细致的工作，不适宜热闹、繁杂环境下的频繁人际关系的工作。

四、实际案例分析

根据以上理论基础，笔者用心观察，在实际生活中遇到以下案例：当今健身已成为一项深受年轻人热爱的热门运动，笔者在假期健身会所中与一位具有健身资格证的教练进行了多次交谈。这位教练是一位酒店管理专业的本科毕业生，毕业实习后，感觉如今酒店行业越来越不景气，没有前途，在其导师的建议下，经过数月培训，考取了健身教练资格证。他单纯的认为，健身教练的工作职责就是了解人体机能、营养膳食的搭配及指导会员如何合理恰当的使用健身器械。可是入职以后才发现，健身教练的更重要的职责是推销，首先为新会员做体能测试，然后向会员推销私人教练项目，为会所赚取高额利润。遗憾的是，这位教练的气质特征属于典型的抑郁质，不擅长与人交流，性格慢热、腼腆、内敛，喜好古诗词、哲学和瑜伽等静态项目，喜欢独处、隐居的生活方式。这种个性的成因除与遗传因素有很大关联外，也在很大程度上受其家庭教育的影响。在交谈中，这位抑郁质的教练表示：“如果早知道教练需要销售，就不会选择这一行，一来到工作地点就感觉痛苦，无望；给客户推课，不忍心，不好意思，说不出口，自己的感受比客户还要难受！”根据此案例分析，从个体角度来看，虽然这位教练具有从业资质，可是由于个性与职业需求不匹配，导致其销售业绩差，经理经常找他谈话，使其在工作中神经高度紧张，常感到力不从心，浑身无力，走路都无精打采，个体潜力得不到充分发挥，并且不断有辞职的念头。而从企业角度来看，虽然个体在很努力地工作，可是由于个体特性与职业类型不匹配，企业也无法利用此个体创造最大收益，单位不受益，个人很难受，虽然这位教练性格随和，不喜欢强加于人，受到大部分中老年客户群体的欢迎，但对于青年人这个主要健身消费群体来讲，却格格不入，每月的销售业绩根本无法完成，每次开会都像批判大会，长此以往，容易形成恶性循环，对企业、对个人而言都无法达到双赢。

五、结语

本文认为个性类型和职业的匹配对于员工的工作满意度、工作绩效都有重要影响。个性类型和职业相匹配时，可以提高员工的工作满意度，从而提高其工作绩效，而且由于员工能在工作中体现价值和展示能力，所以会继续从事原来的职业。