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    发表日期:2016年6月19日 编辑:shphao 有692位读者读过此文 【字体:
心理咨询师的职业经历与感受

“你好会安慰人啊!”

年少时,我很爱一部港剧———《谈判专家》。片中谈判专家的智慧和气场,让我恨不得成为其中一员。那部电视剧我反复看了数遍,对于谈判现场,更是反复回味,甚至在心里思考:不如我也做个谈判专家,解读人心怎么样?

年轻的梦总是多变,步入社会后我进了一家呼叫中心做座席代表。

呼叫中心的工作压力大,难免会有埋怨和吐槽。同事A 把耳机一摔,跑到我面前就开始掉眼泪,吓得我赶紧拉她坐下,问怎么了。她委屈地诉说了原委,原来客户用侮辱性的语言骂她,而错其实并不在她。我那时不懂心理咨询,只会听着,安慰着。我就这样安慰了她好一会儿,再陪着她去洗脸,休息。她的情绪慢慢平复下来,回过头笑着对我说:“你好会安慰人啊。”

似乎在朋友之间,我成了大家都会找的“倾听者”。神奇的是,我发现自己并不会因为接受太多牢骚和负能量而不耐烦,隐隐觉得自己是适合做心理疏导的。于是我开始有意无意地关注心理学方面的书籍,尝试从心理学角度撰写影评,也算是一种学以致用。

成为“谈判专家”必须有警校专业背景,于我已经不可能了。我开始查找跟“谈判专家”相通的职业———既有心理学应用,又可以给予对方帮助。

“万一……你不后悔吗?”

知道自己真正要什么,并转化成动力去实现,是一个非常艰难的质变过程。

转机出现在一个闲适的中午。我在报纸上看到了心理咨询考证机构的招生广告,鬼使神差地拨了号码,报了名。

在学习期间,我开始真正了解心理咨询师的工作,内心的感受告诉我,我真正的人生目标是成为一名专业的心理咨询师。

“你是女孩子,稳定一点好,工作多年了,发展形势也挺好,辞职多么可惜。”

“工作那么难找,再说你身边也没什么心理咨询行业的朋友,打听一下情况都不能,还是放弃吧。”

“万一你找不到咨询师的工作呢,到哪再找个这么大的公司,你不后悔吗?”

当我和家人朋友说起我的决定时,他们这样回答。的确,未来的道路,风险和机遇并存,我丝毫没有把握。但思前想后,为了我心中强烈的渴望,我递交了辞职申请书。

马斯洛的需求层次理论,也许可以很好地诠释我这个看上去不理智的行为———人是需要实现自我价值的。

“谈坏了,我该怎么办?”

为了成为一名专业心理咨询师,需要考取心理咨询师资格证,这是横亘在我和心理咨询师之间的第二道坎。

当年,我的认真已经到了死板的地步,死死抱住课本,逐字逐句背重点。尤其是《异常心理学》那一章,满眼都是重点,背得我快哭了。然而,当年的死板带给我的好处是巨大的,当我在医院心理科面对病人以及参加医院内的业务培训时,那些医学知识很容易就理解了,对于医生讲解的病症诊断与用药方案,领会得也快。

后来,我进入了某专科医院心理科病区,进行为期半年的全脱产进修。

在病区进修时,曾经有一位焦急的家长委托我和他女儿谈谈。作为新手咨询师的我当然会觉得紧张,因为我担心自己把来访者“谈坏了”,我该怎么办;也担心对方抗拒我,不愿意和我聊天。我第一次和女孩的交谈,是以失败告终的,她并不打算搭理我,甚至把头扭向了一边。那时我心中满是尴尬,因为这是我第一次遭到拒绝。当时脑海中居然莫名其妙地划过一个长长的句子:注意!注意!这不是演习!这不是演习!这是真的阻抗!后来,慢慢接触,耐心交谈,和女孩熟悉后,才算是取得了她的首肯,愿意和我说些话了。但当时我内心由于被拒绝产生的无奈和无所适从,让我至今回想起来,都是既好笑又感慨。我的第一个收费个案是咨询情感问题的。我和来访者建立了良好的咨访关系,我至今感谢她的信任,因为她在个案结束前对我说的话,给了我极大的职业自信。很抱歉我无法透露她具体说的话,因为心理咨询师重要的从业原则之一就是保密,这是心理咨询师的职业道德,也是心理咨询师的第一课。

现在我是一家单位的心理咨询师,在个案探索和实践中,也逐渐摸索出我擅长的方向———婚恋家庭、青少年咨询,虽然我的“谈判专家梦”已经结束,但我的“心理咨询路”刚刚开始。

“让我给你温暖吧。”

我有时会问问自己,在我坐上咨询椅之前,最需要重视的一件事是什么?

当我每次走进咨询室,我会先站在来访者角度,环顾四周,查看室内每一个细节是否能让人感觉舒服:是否有过期食品发出异味,桌椅是否牢固,饮用水及纸杯是否清洁并在保质期内,吊灯是否稳当,门窗是否开合良好。只有在安全舒适的地方,来访者打开心扉时才不会受到干扰,所以我总会在咨询前关注咨询室的细节,静静地传达“让我给你温暖吧”这个讯号。

如果来访者有些拘谨,我会先和来访者寒暄几句,比如他们是怎么来的,吃饭了吗,要不要休息一会儿,要不要上个厕所,然后询问来访者咨询是否可以开始。有时来访者会哭,我静静陪着,不说话,只是递上纸巾,用自己的行动给来访者舒适感、安全感。

法国短片《暖女》,讲述了一个内心温暖的女子的故事。她拥有神奇的力量,能够以想象和画画的方式为生活中郁闷的人们带来微笑和欢乐。心理咨询也是如此,这是一个助人又自助的职业,接受着负面情绪,释放出的却是温暖,这就是我最重视的一件事。

如果你是一个擅长倾听、擅长安慰、擅长化解负能量的孩子,你愿意来试试,和我一起倾听那些心灵的声音吗?


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