随着时代的迅猛发展，生活节奏的加快，社会对于人们提出了更高的要求，人与人之间的竞争更是愈加激烈。在这种高要求和高压力之下，人们承受着巨大的心理负荷，随之而来的心理问题或心理疾病也日益增加，以至社会上由于心理问题而引发的一些消极现象层出不穷。鉴于这种情况，现代人不再一味地追求物质上的满足，同时也更多地关注人文上的关怀和心理上的疏导。

一、心理测评、人文关怀和心理疏导的含义

心理测评是一种将人的心理特征数量化的心理诊断方法。心理测评使得心理健康教育更具科学性，一般在测评时要考虑到信度、效度、常模等多个方面。在高校心理健康教育活动中运用心理评测，是为了加深对学生心理健康状况的全面了解，对学生的情感、感觉、行为直至生活习惯、人际关系等多个角度做出综合的理解。心理测评是心理健康教育的一个重要手段，它将具体的心理状况或现象量化，具有一定的科学性，目前已广泛应用于教育、医疗、人事等相关领域，以对测试对象进行全面的心理评估。常用的心理测评量表有症状自评表、艾森克人格问卷等。

《易经》中讲：“刚柔交错，天文也；文明以止，人文也。”从这段话中可以看出，古人认为“天文”和“人文”是相对的，“天文”是指天地自然的变化，“人文”关注的是社会人伦，“关乎人文已化成天下”大意是指用文明的精神去教化民众。这即是我国古代先民对于人文关怀的朴素理解。

及至当代，在党的十七大报告中首次运用了“人文关怀”和“心理疏导”的概念。提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”这一概念的提出丰富了思想政治工作的内涵，为思想政治教育的研究提供了新的思路和方向。人文关怀把人放在主体地位上，关注人的尊严和多样的个体需求，强调关怀人的生命意义和价值，是一种将人的全面、自由、和谐发展作为基本要求的价值导向，大大激发了人的积极性、主动性和创造性。

“心理疏导”不同于简单的教育指导，而是侧重于运用人的心理活动规律，以科学的方法来疏导人的心理障碍。从一般层面上讲，心理疏导是心理治疗的一种方法；从思想政治教育层面上讲，心理疏导在运用心理学知识的基础上，通过解释、说明、理解等多种方式创造出健康积极的心理条件，进而帮助人缓解心理压力，以达到心理的平衡。

人文关怀和心理疏导是相辅相成、互相配合的，前者将关注人的内心感受和需求作为重点，后者则将解决出现的心理问题作为重点。人文关怀是心理疏导的前提和基础，心理疏导是人文关怀的体现和保证。二者相辅相成、互为补充。

二、心理测评在人文关怀和心理疏导中的作用

（一） 心理测评为人文关怀和心理疏导提供量化的数据

思想政治教育工作关心的是人的思想、心理层面的动态，而人文关怀与心理疏导作为思想政治教育工作的一个重要方面，着力于从人本身出发，关注人的生存以及心理状态，及时发现心理波动，解决心理问题。长期以来，人文关怀和心理疏导缺乏具体量化的参考标准，什么心理状态的人需要人文关怀和心理疏导，需要辅导到何种程度等问题都是困扰思想政治教育工作者的问题。心理测评将人的心理状态进行量化，一些大学生在入学后失去学习目标，找不到人生方向陷入迷茫恐惧之中；一些大学生对自己有过高的期许但又缺乏完成目标的行动，以至于长时间处于情绪低落沮丧的状态；还有一些学生在恋爱中受挫不能很好地调节心态，对感情产生厌恶排斥。心理测评可以了解大学生的心理状况，筛查出大学生的心理问题，评估出学生的能力高低、性格差异、生活习惯、人际关系等方面的情况。一方面，学生能够根据心理测评的量化数据了解自己的真实心理状态及时调整心态，重新树立目标，确定方向，正确面对感情；另一方面，思想政治教育工作者可以利用量化的数据提高工作的针对性，将人文关怀的层面细化，针对不同学生的不同需求采取不同的方式；在心理疏导工作的具体开展中有针对性地对大学生的心理障碍进行疏导。

（二）心理测评提高人文关怀和心理疏导的科学性

心理测评能够通过科学的方法得出第一手数据，这些相对客观、科学的数据在一定程度上可以帮助思想政治教育工作者准确地锁定大学生心理障碍的所属类型和具体特点，把握核心问题，便于采取更具科学性的方式进行人文关怀和心理疏导，有力地支持心理健康教育工作深入开展。

通过多次心理测评可以提供动态的心理数据，这些数据便于掌握受测人心理状况的变化和波动情况，预测出学生的心理发展趋势，在对受测人进行人文关怀和心理疏导的过程之中可以根据其波动不断调整方法和程度，以达到预期的效果。在心理健康干预活动结束之后再进行心理测评，对比相关数据总结出被测评人的心理变化情况，进一步提高人文关怀和心理疏导的科学性。

（三） 心理测评利于总结人文关怀与心理疏导工作的规律

近些年来，随着我国社会经济的迅猛发展，各种思想形态不断涌现，冲击着人们固有的价值观念。大学生接受着最前沿的思想，加之面临着升学、工作、学习、恋爱等多方面的压力，较易产生心理问题。这就对大学生的思想政治工作提出了新的要求和挑战，人文关怀和心理疏导的引入及时地补充了大学生思想政治教育工作的不足，在一定程度上改善了当前思想教育工作不能发挥学生主观能动性的问题。

采用传统方法开展的人文关怀与心理疏导方面的实践活动取得的成果多是案例式的，记录下每个参与心理疏导的个人心理问题的解决过程。这样的研究成果虽然生动但因为缺少规律性总结参考价值有所欠缺。心理测评的方法提供了量化的数据，便于总结人文关怀与心理疏导工作的规律，利于增强研究成果的普遍适用性。以大学生人格健康调查量表（UPI）为例，UPI 是众多大学心理咨询机构使用的问卷调查表，有着操作简单的优点，通过此种调查表可以快速了解到学生的心理健康状况，UPI 测试的得分可以快速分辨出有早期心理问题的学生，其测试得分情况可以作为规律性参考，确定哪些学生需要进行心理疏导。

（四）心理测评有助于普及人文关怀与心理疏导知识

心理测评相对于心理咨询更易于被接受，在人们的固有印象中，心理咨询就意味着心理出现了严重问题，因此，许多大学生对心理咨询很排斥。心理测评则不然，心理测评多是采取问卷调查的形式，打消了学生接受心理健康状况调查的顾虑。当高校心理健康工作者根据测评结果对学生进行心理分析和干预时，大部分的学生都能接受。

通过心理测评学生想要了解自身的心理情况，获得更加健康的心理状态的愿望更加迫切，教师在为学生分析心理测评结果的同时就将人文关怀和心理疏导贯穿其中，这在无形中也起到了改善学生心理状态的作用。同时，心理测评可以激发学生了解自我、了解内心的积极性，有助于普及人文关怀与心理疏导的知识，帮助学生自我疏导、自我排解。

三、人文关怀和心理疏导中使用心理测评应注意的问题

如前文所述，心理测评推进了人文关怀和心理疏导工作的科学化，对人文关怀和心理疏导有很重要的作用，为高校思想政治教育工作的开展提供了极大的便利，但在使用心理测评的过程中也有一些问题需要注意。

（一）正确认识心理测评的作用

心理测评是一种方法，帮助心理教育工作者掌握学生心理发展状况、预测学生心理状态发展，它归根到底是一种辅助手段，并不是人文关怀与心理疏导的全部依据，更不是心理健康教育的全部内容。我们既不能过分夸大心理测评的意义，也不能给予完全否定。

（二）加强心理测评工作的连贯性

心理测评不是一劳永逸的，一次的心理测评有时并不能全面反映学生的心理状态，心理健康教育工作人员可以选择多种测评方法，全面了解学生真实的心理情况。在测评结束后，要加强工作的连贯性，对测评的结果进行详细的分析，在总体把握学生的心理状态的同时注重对筛查出的需要心理疏导的学生进行后续的疏导工作。心理测评对人文关怀与心理疏导的作用不是暂时的，而是具有长效性。在正确认识心理测评作用的基础之上，加强心理测评工作的连贯性，分级分类地对学生进行心理疏导，这样才能充分发挥心理测评在人文关怀和心理疏导中的积极作用。