当前社会的竞争压力使得大部分家长无暇照顾子女，子女的学习压力也很大，这些都容易导致子女产生心理问题；尤其是当子女离开家进入大学校园，由于生活环境较之以往有了很大改变，所以在大学校园里，就需要建立专门的心理服务机构，帮助其进行心理调适。

高校目前普遍设立有大学生心理咨询室，但模式一般较小，形式也较为单一，加之现代心理学理论不断发展，涌现出了更多新的服务方法和模式，为顺应科学进步，满足大学生心理需求的新发展，对高校心理咨询室进行创新性建设和研究刻不容缓。

通过调研，我们发现当前高校心理咨询室并不能完全发挥它的功效，存在的具体问题如下：

1） 大部分心理咨询室无人问津。主动前来进行咨询的学生很少，有些甚至对心理咨询有排斥态度，造成了心理咨询室形同虚设的局面。

2） 心理咨询室形式单一化，工作表面化。高校心理咨询室的服务形式基本为学生面对老师进行一对一的口头咨询，形式单一，很难吸引咨询者，咨询工作存在流程化，表面化等问题。

3） 心理咨询室设计不合理，缺乏必要的道具和设备。咨询室的构建不够合理，缺乏沙盘等专业的心理服务道具；此外，部分咨询师的专业技巧还不够成熟，容易凭借经验给出意见。

对上述问题进行分析后，可以将诱发原因总结为以下几点：

1） 学校情境中“师”与“生”的角色限制。高校心理咨询室主要由老师轮班负责，在校内这个情境中，老师与学生往往存在着角色和地位的不同，部分学生甚至惧怕老师，不能完全信任老师，或者是有些敏感话题无法与老师进行沟通，客观上也造成了学生不愿意去心理咨询室的情况。

2） 受中国传统观念的影响。学生大多受到中国传统观念的影响，认为家丑不可外扬，自己的隐私不应该告诉“外人”。去学校的心理咨询室就需要把自己的弱势暴露在作为“外人”的老师的面前，万一被别人知道还会认为自己是不是“有问题”，因此排斥去心理咨询室。

3） 对心理咨询缺乏了解。大多数非心理专业的学生对于心理咨询了解不够全面，也不够客观。不明白心理咨询的流程以及必要性，并且容易受到“精神病”污名的影响，认为去进行心理咨询的人都是心理有疾病的人，所以即使出现心理问题也不愿意去心理咨询室求助。

4） 对心理咨询的成效持怀疑态度。学生对心理咨询的成效感到怀疑，认为心理咨询只是找老师倾诉自己的烦恼，老师倾听和提出自己的建议，并不能实质性的解决自己的心理问题，因此没有必要跟老师敞开心扉。

5） 心理咨询形式受到各种限制。高校心理咨询室的咨询形式基本都是局限于室内，很少会去开展丰富多彩的活动，这会让学生感到无趣和单调，缺乏主动前来咨询的意愿。

6） 心理咨询室运作情况、受重视程度、以及工作员态度三者的交互影响。进行心理咨询的人越少，心理咨询室的运作就越停滞，继而越不受重视；工作员也会越缺乏热情，不愿积极投入工作；而学生会越发感到心理咨询不专业，越不愿意前来咨询……最终形成了恶性循环。在分析问题和研究原因的基础上，笔者拟对高校心理咨询室提出改革和创新性的建议，倡导在其中充分发挥学生主体的参与意识和主动性，将原本老师轮班的模式改为老师负责制下的学生社团模式，并且定期开展主题社团活动；这样既能利用学生普遍对于心理学感到好奇的心理，又能改变原有心理咨询室让学生敬而远之的状况，其具体实施流程如下：

1） 准备阶段。a.成立心理咨询社团，完善社团组织制度。成立有较为完善规章制度、学生主导的心理咨询社团，聘请一到两名专业的指导老师，在学生中选拔确定社长一名，副社长一名。请心理学专家定期对学生进行专业培训，向学校申请开展活动的固定场所，活动争取每月一次（可根据各自学校状况灵活调整），做到内容丰富，形式多样。b.定期在校内进行问卷反馈调查，根据调查结果及时改进具体活动的内容和方式，积极采纳同学们的建议和意见，使之成为开展活动的指南。

2） 平台建设阶段。a.设立心理咨询信箱。在学校设立心理咨询信箱，可供遇到困难的同学们将内心的困惑写成匿名信投递给心理社团，再由社团整理、分类，定期以主题展版形式发布解决建议，这既有益于遇到心理问题的学生以最不尴尬的方式将问题倾诉出来，也有益于提升高校心理咨询的实用价值。b.构建心理健康网络平台。以官方电子信箱及微信号的形式设立学生主导的心理健康网络平台，经过前期了解，学生普遍反映更喜欢用网络来与陌生人进行交流，因此我们通过构建网络平台的方式给那些喜欢使用网络不愿意当面倾诉的同学提供一种相对习惯的方式，帮助他们将信息便捷、快速的传送到我们平台中，从而更好地处理其心理问题。

3） 活动开展阶段a.定期招募志愿者开展心理趣味实验活动。每个月组织十五至二十位对心理学有兴趣的学生开展心理学小趣味实验或游戏活动，让学生们亲身参与其中，唤起学生对于心理学的兴趣，并且形象生动地普及心理学小知识，最终也能够将心理咨询社团的特色发扬出去。b.定期召集部分学生开展心理服务小组工作。当学生对于心理咨询社团的各项活动有了大致了解并建立起一定的信任度时，可以征集自愿参与咨询的学生，并针对他们遇到的问题以及个人性格进行筛选，将合适组合的学生设立为一个小组；这时还要借助社会工作领域小组工作的专业方法，通过设立小组目标、开展有趣的小组活动促进组员之间相互合作、相互了解，最终促进大家能够相互帮助解决彼此的心理问题。c.收集成功服务案例拍摄成系列访谈节目或微电影等。在工作顺利开展的基础上，社团会定期收集若干成功的心理咨询服务案例，将其做成类似于《心理访谈》等形式的节目或者学生喜闻乐见的微电影，这种方式不但有助于激发学生的兴趣，也有助于提高心理咨询社团的知名度。

心理健康无小事，高校学生的心理健康状况更加不容忽视，本文所阐述的种种创新性构想，正是致力于帮助广大高校学生能够在学校就得到良好的心理咨询服务。