��热情是一种对人、事、物和信仰的强烈情感。英国作家马克斯·兰茨伯格指出：一个优秀的员工，最重要的素质不是能力，而是对工作的热情。爱默生也认为“在人类历史上，每个伟大的时刻都是某种热情的胜利”，哲学家海格尔则肯定了热情对人生活的重要性，认为热情是人获取最高成就的必要条件。热情能产生不断创新的活力，它能使人获得源源不断的灵感去完成一项以前根本无法想象的事。在热情的支持下，许多工作势如破竹，困难迎刃而解。虽然热情在哲学和文学范畴中为人讨论已屡见不鲜，但直到近几年才作为心理学概念引起学者的探讨和研究，随着积极心理学的兴起，热情作为一种能给人类生活带来积极影响的特质，越来越受到重视。

一、热情概述

（一）热情的概念

不同领域对“热情（ｐａｓｓｉｏｎ）”概念的解释不尽相同。汉语词典解释“热情”为人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动、友好的情感或态度。有关热情的英文解释颇多，英文词典中对热情的解释有“ｚｅａｌ（热心；热忱；热情）”； “ｅｎｔｈｕｓｉａｓｍ （热情，热心）”； “ａｒｄｏｕｒ（热情；热忱；热切；激情）”；“ｐａｓｓｉｏｎ（热情；激情）”；“ｆｅｒｖｏｒ（热烈；热情）”等，这些词在英文中都有“热情”的意思。热情在汉语词典中的解释是指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动、友好的情感或态度，热情是与人生观，价值观有关联的，是一个人态度、兴趣的表现，人在热情的支配下，常能调动身心的巨大潜力。笛卡尔（Ｄｅｓｃａｒｔｅｓ）认为“热情” 是一种强烈的内在行为倾向。培图塔（Ｐｅｒｔｔｕｔａ，２００３）将“对工作的热情”定义为对某种有价值的工作的内驱式全情投入。目前的热情研究一般沿用的是心理学家瓦罗朗德Ｖａｌｌｅｒａｎｄ对热情的定义，他认为“热情”是指人对某种活动的特殊行为倾向，人会对其热情活动产生强烈的情感，肯定它的重要性并且为其花费大量的时间和精力，人们会通过热情活动定位自我，将活动内化为自己人格特质的一部分。一般言，热情在心理学中有三个方面的涵义：（１） 热情是一种积极情绪，是一个人生活中的全部热情及积极性，也被称为精力；（２）热情是一种积极人格特质，是对生活期望、精力及刺激的惯常做法；（３） 热情是一种内心体验，在面对自己或外界的人事物时，这种强烈的情感会表达出来。一个充满热情的人，会保持高度的自觉，把全身的每一个细胞都调动起来，驱使其完成内心渴望达成的目标②。

（二）热情的结构

心理学家瓦罗朗德（Ｖａｌｌｅｒａｎｄ，２００３）提出的热情二元模型（ＤｕａｌｉｓｔｉｃＭｏｄｅｌｏｆＰａｓｓｉｏｎ） 根据热情活动内化方式的不同，热情可以被分为强迫型热情（ｏｂｓｅｓｓｉｖｅｐａｓｓｉｏｎ） 与和谐型热情（ｈａｒｍｏｎｉｏｕｓｐａｓｓｉｏｎ）：

１、强迫型热情（ｏｂｓｅｓｓｉｖｅｐａｓｓｉｏｎ）是指某活动被迫地内化进人的人格之中而产生的一种热情。目前研究认为这种被迫型内化一般由来自内在或者外在的压力产生。研究发现对某活动产生强迫型热情会使人对该活动产生一种偏执的热爱，让人即使在不恰当的情境下仍有参与该活动的内在需求。虽然强迫型热情有时能对人产生积极影响，比如它能驱使人频繁地参加其热情活动，从而使人在该项活动上取得长足的进步。但总体看来，强迫型热情的会有负面作用。例如，已有研究证明对某活动的强迫型热情会阻碍人与外界环境的交流，这不但会减少人在非热情活动中的投入感，还会给人造成不良的情绪；此外，有些意在娱乐的活动会因为这种强迫心理而失去它原本的价值；２、和谐型热情（ｈａｒｍｏｎｉｏｕｓｐａｓｓｉｏｎ） 来源于人对某一活动的自动性内化。与强迫型热情不同，这种内化完全来自参与者本身的意愿，而不受任何压力所迫。当人参与和谐型热情活动时，也不会有被迫感，而是处于轻松愉悦的状态。和谐型热情不仅会给人予动力来参与某项活动，还会使人产生持续参与这项活动的毅力。此外，研究已表明和谐型热情不会让热情活动影响到人的其他生活。换句话说，和谐型热情让人们更自主地参与到他们的热情活动中，而人们也能从中获得积极的影响。

（三）热情的测量

目前，被广泛应用的热情量表是由瓦罗朗德等人设计的。该量表由两个分量表组成，每个分量表包含７个项目，而当今国际上通用的热情量表则是在该原始量表的基础上修改而得的。经过修改后的热情量表由两个部分组成：第一个部分有三个项目，用于区分有热情活动的人群和没有热情活动的人群；第二个部分是两个各包含六个项目的分量表，每个项目中都包含反映和谐型热情的选项（如“这项活动和我生活中的其他活动不相冲突”）和反映强迫型热情的选项（如“这活动对我来说有种压迫感”），此分量表用于测量被试的热情类型。该热情量表的信效度已得到大量的实验数据的支持。在多项不同活动中进行的热情测验都证实了该热情量表的效度；内部信度分析也表明这两个分量表可信度都符合国际标准；ｔｅｓｔ－ｒｅｔｅｓｔ相关分析则表明该量表有很高的稳定性。另外，热情也可以通过ＶＩＡ－ＩＳ（ＶａｌｕｅｓｉｎＡｃｔｉｏｎ－ＩｎｖｅｎｔｏｒｙｏｆＳｔｒｅｎｇｔｈｓ，２００５）———优势的行为价值问卷来测量。

（四）热情的表现

热情行为表现主要有：（１）目标导向：不计一切的投入，直到把事情做好为止；（２） 正面思考：不埋怨也不退缩，会克服挫折；（３） 接受挑战、愿意冒险：任何新的变化、新的刺激都是一种自我挑战；（４）分享与影响：愿意与别人分享其想法，也会去感染别人，希望别人和自己有一样的行为；（５）主动积极：愿意多做一些本分以外的工作，而且会主动表现出自己的潜力，不会等待别人来挖掘；（６） 热爱工作，对工作负责，喜欢所从事的工作内容，对工作品质的要求会比较高。热情的员工生气蓬勃令人喜欢、愿意和别人沟通，可以因变化而改变，而这些特质也同时引导出组织公民行为，勇于面对困难的行为。这些行为也使得热情的员工更热爱自己的工作、有更好的工作表现。

（五）热情的发展

热情研究的另一个方向是如何发展人对活动（尤其是工作、学习和运动）的热情。瓦罗朗德和密克隆（Ｖａｌｌｅｒａｎｄ＆Ｍｉｑｕｅｌｏｎ，２００７）提出人对某活动热情发展的过程包含三个步骤：选择活动（ａｃｔｉｖｉｔｙｓｅｌｅｃｔｉｏｎ）、评估活动（ａｃｔｉｖｉｔｙｅｖａｌｕａｔｉｏｎ）和内化活动（ｔｙｐｅｏｆｉｎｔｅｒｎａｌｉｚａｔｉｏｎｏｆｔｈｅａｃｔｉｖｉｔｙｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎｉｎｏｎｅ’ｓｉｄｅｎｔｉｔｙ）。选择活动是指人会从众多活动中先选择出自己比较喜欢的活动。普遍认为这种选择能够真实地反映人的兴趣所在，同时也可以体现人的人格特征，因此选择活动是对某活动产生热情的第一步。活动评估本质上是指个人主观赋予活动的重要性的多少，它对之后的活动内化也产生着重要的影响。研究表明当人认定某种活动有价值和意义时，人就可能将这种活动内化为个人生活的一部分。其次，人对活动的内化程度会随人对活动的评估的变化而改变，即人越认为某活动重要，人对该活动的热情程度就越深。因此，活动评估也被认为是活动内化和热情发展的量化步骤。热情产生的最后一步是内化方式的选择，这一步决定人对活动的热情是和谐型热情还是强迫型热情。因此，该步骤也被称为是热情产生的质变步骤。在这个过程中，如果人的内化方式属于被迫式，便产生强迫型热情；相反，如果内化方式是自动式，便产生和谐型热情。

二、热情的相关研究

（一）社会环境

社会环境很大程度上影响着人的热情内化方式的选择。格罗尔尼克和赖恩（Ｇｒｏｌｎｉｃｋ＆Ｒｙａｎ，１９８９）的研究发现来自父母和老师的自主性支持有利于发展儿童对非兴趣活动（比如上学）的自主性内化。由此，研究者认为热情的发展受到人的周围社会环境的影响。瓦罗朗德（２００８）也提出重要他人的自主性支持能够帮助人对兴趣活动产生自主性内化，从而发展人的和谐型热情。相反，一旦社会环境中的重要他人强加给个体的行为和活动过多，人对活动的强迫性内化也会相应得到发展，从而产生强迫型热情⑧。

（二）人格特征

人格特征也被认为是影响热情发展的一个因素，有研究表明自主性人格导向会导致人将非兴趣活动自主内化，而受控性人格导向则会强迫人内化非兴趣活动。基于以上研究，瓦罗朗德认为具有自主性人格的人更可能主动内化活动，从而产生和谐型热情，而具有受控性人格的人则更可能对活动进行被迫性内化，从而产生强迫型热情。他及同事（２００６） 的一项实验显示：在体育活动中，自主性人格能预测和谐型热情，而受控性人格会预测强迫型热情，该研究也为上述观点提供了佐证⑨。

（三）健康因素

热情能够通过四种不同方式来影响人的健康。首先，热情可以通过改变人参与活动时的活力水平来影响人的健康；第二，热情可以通过改变人参与活动后的活力水平来影响人的健康。鲍迈斯特和帖那（Ｂａｕｍｅｉｓｔｅｒ＆Ｔｉｅｒｎｅｙ，２０１１）的研究显示：人在参与和谐型热情活动后压力会减少而活力会增加；相反，参与强迫型热情活动只会消耗人的能量，使人更加疲劳；第三，热情能够通过让人坚持体育锻炼影响人的健康。科学研究发现每天坚持１５分钟的体育锻炼能够降低１４％的死亡率或者增加三年的寿命。在对不同活动（如锻炼，瑜伽，体育运动等）的热情研究都表明：对某一活动的热情（无论是和谐型还是强迫型）能增加人在该项活动中的参与性和坚持性，热情能够促使人持续地参与某体育活动，从而增强人的体质⑩。

（四）情绪状态

任务的价值能够影响人的情绪，然而，并非每种类型的热情都会对人的情绪产生相同的效果。瓦罗朗德（２００８，２０１０）研究发现和谐型热情与正性情绪均正相关，与负性情绪负相关；热情不仅能够影响人活动中和活动后的情绪，还能够影响人的一般生活情绪，和谐型热情能够普遍提高人的正性情绪，而强迫型热情能够普遍增加人的负性情绪。另一项对乳腺癌康复患者的研究则表明（Ｂｕｒｋｅ，Ｓａｂｉｓｔｏｎ，＆Ｖａｌｌｅｒａｎｄ，２０１２）对某一活动有和谐型热情会减少患者在康复期的焦虑而提高他们的正性情绪，而强迫型热情则会起到相反的作用。最近研究还发现，热情能够影响人预测自己在热情活动后的情绪。弗纳－费龙（Ｖｅｒｎｅｒ－Ｆｉｌｉｏｎ，２０１２） 等人的结果表明，对活动有着和谐型热情的人对未来的自我情绪状态有着更积极和准确的预测，而有着强迫型热情的人的预测则更加消极，这是因为不同类型的热情动会影响人自我加工的方式��瑏瑡。

（五）人际关系

目前的研究发现热情至少能够通过三种途径来影响人际关系。第一个途径是通过影响人参与热情活动时的方式，间接地影响人在活动中的人际交往。研究表明因为和谐型热情能够带来正性情绪，而正性情绪会让人更加友善、开朗地对待他人，所以对某一活动有和谐型热情可以帮助人在活动中建立积极的人际关系（Ｗａｎｇｈ＆Ｆｒｅｄｒｉｃｋｓｏｎ，２００６）。相反地，因为强迫型热情会让人在活动中产生负性情绪，所以人在强迫型热情活动中的人际关系也会因此受到负面影响。其次，热情可以通过影响人在非热情活动中的表现来影响人的人际关系。对某一活动的热情不仅能够在该活动中影响人的人际交往，还会影响人在非热情活动的人际关系；最后，热情还可以通过影响人与伴侣之间的关系来影响人的人际关系。Ｒａｔｅｌｌｅ等人（２００４） 的研究表明，对比强迫型热情，和谐型热情与高质量的伴侣关系的正相关系数更高，这项结论对男女性别都适用，和谐型热情与伴侣关系的维持正相关，而强迫型热情则与伴侣关系的维持负相关��瑏瑢。

（六）专业绩效

根据热情的定义，如果一个人能够持续数年甚至一生的时间来参与某项活动，我们便可以推测这项活动对此人意义重大，该项活动也就极可能是该人的热情活动。因此，我们有理由相信对某活动产生热情（无论是何种热情）会驱使人投身到专业练习中，从而更易获得高水平的表现。对专业绩效（ｅｘｐｅｒｔｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ）的研究表明，高水平的专业绩效需要通过数年的持续参与或目标明确的集中训练才能够获得。对某活动的热情正是人持续锻炼某项技能的动力来源之一，虽然两种类型的热情都能够增加人对热情活动练习的动力，但是对活动有着强迫型热情的人在练习的过程中一般会感到低水平的幸福感，而有着和谐型热情的人则能在追求绩效的过程中体验到相对高的幸福感。热情之所以能够成为人对其热情活动的练习动力，可能是由于成就目标的作用。已有相关研究指出成就目标是热情与绩效之间的调节因子。因为和谐型热情和强迫型热情都能够增强掌握目标，进而促进人对活动的进一步的专业练习，随后专业练习又进一步导致人们绩效的提升。

（七）工作满意

汉森（Ｈａｎｓｏｎ，２００２）指出，不适合自己的工作，将没有机会展现自己的天赋，相对地，对这份工作会变得没热情，如果没热情便失去工作的价值感，长期下来，工作满意就会降低。一般所谓的工作满意的内涵除了金钱等外在报酬外，也包括了工作的挑战性及精神上的正面感受等内在报酬。心理学家已知道如何来提高员工的工作热情了。有大量证据证明抑郁是热情的敌人，因此，当热情被带入某人的工作中时，那么这项工作就变得是至关重要的，令人愉快的及有意义的———它应该被视为一种事业。谷波曼和本尼斯（Ｇｕｂｍａｎ＆Ｂｅｎｎｉｓ２００４） 认为组织应该雇佣有热情的人进来，以期能有较佳的工作绩效及顾客满意度，并营造出富有活力的工作环境。因此，热情已逐渐成为了应征工作时的要求条件之一。所谓创造高报酬率、产品服务差异化，以及追求创新都是建立在这样的基础之上。而从个人的角度来看热情的积极影响，一个对工作有热情的员工，其专业能力或兴趣才有发挥的地方，也就不难推论员工会有比较高的工作满意度��瑏瑣。

（八）幸福指数

当人投身于一项让人愉悦且能提供自我提升和成长机会的活动时，人的幸福指数会大大增加。鲁索等（Ｒｏｕｓｓｅａｕ，Ｖａｌｌｅｒａｎｄ，２００３）的研究结果表明和谐型热情与心理幸福感中的积极指标（如生活满意度，生活意义和活力）正相关，而与其中的消极指标（如焦虑和沮丧）负相关。相反，强迫型热情与焦虑和沮丧正相关，而与生活满意度负相关，与生活意义和活力则不相关。这个结论在对年轻的群体进行的实验中也得到了证实。热情与心理幸福感之间的调节机制是什么？卡朋太等（Ｃａｒｐｅｎｔｉｅｒ＆Ｍａｇｅａｕ，２０１２） 认为心流（ｆｌｏｗ） 和沉思心理（ｒｕｍｉｎａｔｉｏｎｔｈｏｕｇｈｔｓ）是热情影响心理幸福感的调节变量。心流是人们全身心投入某事的一种心理状态，沉思心理是指脑海中反复出现与当下情境毫无关系的念头，由于和谐型热情能够增加人的心流体验，而心流亦是心理幸福感的影响因素之一，所以和谐型热情可以通过增加心流体验达到提升心理幸福感的目的。另一方面，强迫型热情会使人在活动中和参与其他活动时产生沉思心理，从而阻碍人的心流体验，因此沉思心理是强迫型热情降低人心理幸福感的调节因子��瑏瑤。

三、结语

热情是人们成就事业和幸福精力和保证，该领域研究虽有１０多年历史，有不少的研究成果，但仍待开垦与拓展，还存在着诸多欠缺和不足。热情是一种非常重要的心理素质，内夫和西曲（Ｎｅｆｆ，Ｃｉｔｒｉｎ，２００１）指出，“热情”是企业成功的十大共同特质之一，具有极高地位和显著价值，热情激励人们热爱工作、热爱生命，获得幸福，是成功企业的管理者和员工必备素质。积极心理学的使命就是解开人类幸福生活的密码，发掘更多影响人类生活质量的积极因素，因此，关注热情理论，加强热情研究、拓展热情应用，再当代具有很大的理论意义与实践价值。______