“人际关系”是一个社会心理学的术语,它最先是由美国人事管理协会提出的。2002年,温海芳在其研究中指出,所谓人际关系,指的是社会生活中个体之间互相接触、交流信息与沟通情感的过程王晓红于2003年指出,人际关系是指个体与个体之间通过一定接触,在心理或行为上相互作用和相互影响的过程,在这个过程中,个体之间可以交换信息,表达思想、情感和需要以及交流经验和技能,进而实现个体间的认识、理解、合作和促进。从心理学的角度来认识人际关系,它的形成包含认知、情感与行为三个方面的因素,其中,认知是人际关系的理性条件,情感是人际关系的基础,而行为则是人际关系的外在表现。对于大学生这一群体而言,人际关系则具体体现为大学生在生活、学习以及社交中所形成的师生关系、同学关系、室友关系、同事关系以及与其他人的关系等多个维度

1、人际关系旳测量

对于人际关系的测量,目前主要有两种方法:一是社会测量法,这种方法是由美国学者Moreno于20世纪30年代创立的,这种方法是从群体的角度采用定量的方式去了解整个群体的人际关系水平及每个成员自身的人际关系水平。二是人际关系水平的自我诊断,该方法主要有三种类别:人际交往类型测验、人际关系能力测验和不良交往行为的自我测量。由国内学者郑日昌所编制的《人际关系综合诊断量表》是目前比较常用的人际关系测量的量表,该量表包括交谈、交际与交友、待人接物和异性交往4个维度,每个维度都由7个陈述性的问题构成,总量表共28道题。

2、大学生人际关系的研究现状

对于大学生人际关系的研究,目前主要包括对大学生人际关系现状的调查研究、大学生人际关系有何特点、影响大学生人际关系的因素以及大学生人际关系的调适等方。对于大学生人际关系现状的调查研究,冯宗侠于2004年指出,大学生人际关系状况总体上不是很理想,将近一半大学生存在着心理障碍曰2]。姚利民的研究提出,大多数大学生在人际关系综合诊断量表上的得分较高,这说明大学生人际关系状况总体上处于良好状态,而存在人际交往困扰的大学生只占少数彭纯子、燕良拭等人的研究指出,湖南省大学生的社交焦虑存在着专业和年级差异对于大学生人际关系特点的研究,罗建华和梁斌的研究认为,大学生人际关系已由迫切性、广泛性、自主性、理想性和实惠性同时存在过渡到理想性仍存,同时实惠性需求上升等特点已达共识,大学生也都认同平等尊重、真实诚信以及宽容忍让等基本原则对于影响大学生人际关系的因素,王晓红的研究指出:(1)人际交往的价值取向对人际关系有重要影响,如重利轻义等功利主义价值观念;(2)传统文化的负面影响,比如“防人之心不可无”等传统观念;(3)当代社会新兴观念的影响,如个性过于张扬等;(4)信息化的负面影响,当今社会的虚拟网络交往致使面对面的直接交流减少,因而导致个体心理的封闭;(5)学校与家庭教育的影响。

对于大学生人际关系的调适方面,庄兴忠等人指出:(1)学校和社会应该共同努力,加强宏观调控,这是大学生人际关系调适的基本前提;(2)大学生应该完善自己的认知、健全自己的人格以及掌握人际交往的技巧,这是大学生人际关系调适的基本方法;(3)大学生应当正确地处理现实人际交往与虚拟人际交往的关系,这是大学生人际关系调适的新要求2007年,陈琴在对大学生进行的团体辅导基础上得出下列结论:团体心理辅导对大宇生人际关系问题的干预是有效的,而对大学生人际关系在社交回避和烦恼、自尊和个人自信评价的影响则有即时提高与改善效应。李林英和普静曾结合认知行为疗法,帮助来访大学生运用自我表露方法改善其人际关系,达到了明显的效果

3、大学生人际关系干预的策略

社会心理学研究表明,不健康的人际关系常常是由于个体无法设身处地地为他人考虑或是不善于体会他人真正情感与需求而导致的。对此,以下干预策略可以作为改善人际关系的参考:

(1)大学生应该全面认识何为人际交往能力,使自身在各方面都能够加以锻炼。人际交往能力包含很多内容,比如理解表达能力、人际融合能力以及解决问题的能力等,熟练掌握了这些能力,大学生人际关系困扰自然就会减少很多。

(2)重视体育活动也可以锻炼和培养大学生的人际交往能力,这是因为体育活动能为大学生的交往提供一个丰富多样的平台,从而增进大家的交流。

(3)除学校以外,家庭和社会也要共同努力,为大学生的良好人际交往创造一个恰当的环境。

(4)更加全面地找出影响大学生人际关系的因素,通过理论与实践的结合来提出更有效的干预策略。

上述四点大学生人际关系的干预策略应当是将来研究所关注的大学生人际关系的研究重点。