| 第八章 第三节 会谈中的非言语交流 |
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作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2008-3-22 21:14:56  |
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此时，咨询者若提出：“你正在想什么？”之类的话来打断这种沉默，则可能有些莽撞。咨询者要做的，就是耐心的观察和等待，让来访者有充分的时间来思索和体悟，直到其言语的或非言语的行为表示可以继续会谈为止。咨询实践证明，这往往是来访者产生顿悟的契机。如果咨询者觉察到来访者不愿意马上讲出当时的心理感受时，可以建议下次会谈再共同讨论此事。
(2)自发性沉默。
自发性沉默也可称之为中性沉默。它多发生在“不知从何说起”的情境中。这种情况在会谈的初始阶段较容易出现，来访者把该说的问题说完之后，就不知下一步该说什么了。不知道什么是有关的，什么是无关的，什么重要，什么不重要，什么是咨询者想知道的，什么是咨询者不想知道的。
这种沉默的身体语言标志为，来访者的眼睛往往是紧张不停地从一个地方移到另一个地方，可能向咨询者投以征询、疑问的目光，或者不时地停下来询问咨询者：“我现在该做什么？”在这种情况下，面对这种类型的沉默，咨询者正确的做法是，在经过一定时间的等待，确定来访者的沉默并非创造性沉默之后，应立即有所反应。如向来访者发问：“你可以告诉我你现在正在想什么吗？”或以幽默的口吻询问：“你是否稍微有点紧张？”或“你是否觉得不知从何说起？”如果咨询者让来访者长时间处于沉默状态，来访者就会越来越紧张，他也就越不能集中注意力思考其他重要的问题。
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