一、协助当事人觉察不一致的地方，咨询员面质当事人的目的之—致的逃避行为。

  案例

当事人30多岁，雇员，女性，因为感情问题求助。

当事人：我跟男朋友相识5年，原本打算年底结婚。但是．在半年前，团工作的关系，认识别单位的男同事。因为我们两个单位需要合作本理一个大案，有3个月的时间，我跟那位男同事朝夕相处，不知怎么搞的，我竟然对他有了感情，他对戎也一样。这儿个月来．我过得很痛苦(胜上露出笑容)。我的男朋友似乎知道些什么，最近大献殷勤。那位男同事知道我已经有论及婚嫁的男友后，说他尊重我的选择，不过要我考虑清楚，因为他不能没有我。这儿天，我为了这件事烦死了。我对他们两人都有情，选了A，B的重要性就突然提高。同样地，选了B，A的重要也大增。我真不知道该怎么办。

咨询员：你夹在两个你都喜欢的男人中，不知该选择谁，左右为难，觉得好痛苦。当你说到自己很痛苦时，我却发现你的脸上露出了笑容，似乎你的感觉并不是你所说的那样。

当事人：我有在笑吗?我不知道上再次出现笑容。

当事人：可是我没有感觉到我在笑。有什么么可能笑呢?

咨询员：我的话似乎让你感到生气。

当事人：没错。被两个男人疼爱着、争宠着，的确是福(面露微笑)，不过，也很痛苦，因为要我放弃其中一个合不得。

咨询员：夹杂在两个男人中，被迫作选择固然让你感觉痛苦，可是成为两个男人争夺的对象，你的重要性突然提高了，让你觉得很得意。

当事人：你说的没错。被两个男人爱着、宠着．让我觉得很得意，那是我一直渴望的感觉。自从3年前我的男朋友对我很放心后，我再也没有尝过被宠爱的感觉，让我……。

二、协助当事人了解自己的优点、缺点、资源与限制咨询员面质的重点，除了须针对当事人不一致的地方外，还要强调当事人的优点、缺点、资源与限制，让当事人看到解决问题的可能性。

 三 、协助当事人了解自己的优点、缺点、资源与限制

咨询员面质的重点，除了须针对当事人不一致的地方外，还要强调当事人的优点、缺点、资源与限制，让当事人看到解决问题的可能性。

四、协助当事人看到妨碍自己与他人权益的行为

面质技术也可用来协助当事人看到自己的想法、行为对自己或他人权益的妨碍。